to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara Şirketim kredi kartımdan 15 Nisan tarihinde, bir internet servisine ait 57,60 dolar tutarında harcama çekilmiştir. Bu servise ait aboneliğimi ise 15 Şubat tarihinde ilgili firmanın web sitesi / uygulaması üzerinden iptal etmiştim ve iptal işlemini gösteren kanıtlar da elimde mevcuttur. İptalden yaklaşık iki ay sonra böyle bir çekim yapılması nedeniyle işlemi kabul etmiyorum.
İşlem gerçekleştikten yaklaşık 5 dakika sonra, 15 Nisan tarihinde Enpara Şirketim müşteri hizmetlerini arayarak işlem itirazı talebinde bulundum. Görüşme sırasında temsilci, ısrarla bu harcamayı ancak ilgili kurumun iptal edebileceğini söyleyerek, kartım üzerinden yapılmış ve iptal edilen bir abonelik işlemine rağmen benim işlem itirazı hakkımı kullanamayacağımı ifade etti. Hem bu yaklaşım hem de itiraz talebimin ciddiye alınmaması, hem de bu şekilde kendini tanıtması beni son derece rahatsız etti.
İptal edilmiş bir aboneliğe rağmen kartımdan çekilen 57,60 doların tarafıma iade edilmesini, işlem itirazımın yasal çerçevede yeniden değerlendirilmesini ve müşteri temsilcisiyle ilgili görüşme kaydının incelenerek tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Elimde bulunan iptal kanıtlarını da istenmesi halinde paylaşmaya hazırım.
Enpara kredi kartımdan, yurt dışı kaynaklı bir firma tarafından 14.01.2026 tarihinde 361,31 USD ve 457,61 USD tutarlarında, benim onayım ve alışverişim olmadan çekim yapılmıştır. Herhangi bir ürün ya da hizmet almadığım, ilgili siteye ve sitenin müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu işlemlerin a...
Enpara hesabımdan istemediğim bir harcama olarak yaklaşık 1600 TL tutarında tek seferlik bir işlem gerçekleşti. Bu işlemi fark ettikten yaklaşık 2 dakika sonra, 25 Şubat tarihinde hemen Enpara’ya online kanaldan itiraz ettim ve bu kuruma kendim ulaşamadığımı, bu nedenle banka olarak kurumla iletişim...
11 Mart 2026 tarihinde saat 22:50 ile 22:58 arasında Enpara kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan internetten art arda 10 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplamı yaklaşık 51.790,42 TL tutarındadır ve bazıları döviz (dolar) cinsinden görünmektedir. Kartım fiziksel olarak her zaman be...
enpara.com kartımdan bilgim dışında 59,90 USD harcama yapıldı. Saniyeler içinde bankayı arayıp işlem iptali talebinde bulunmama rağmen müşteri temsilcisi, bazen işlemlerin provizyonda beklemeden hemen muhasebeleşebileceğini söyledi ve ücret iademi harcama itirazı olarak işleme aldı. Beni bu kadar be...
1 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, Amerika üzerinden benden izinsiz internet alışverişleri yapılmıştır. Enpara tarafından bana alışveriş şifresi gönderildi ancak ben bu şifreyi hiçbir yerde paylaşmadım. Buna rağmen banka, iznim olmadan yapılan işlemlere onay vermiştir. İşlem provizyonda ...
Yorumlar