Enpara Giriş Sorunu Çözülmüyor, Destek Sessiz

"İyi ki varsınız 4 gündür mesajlarımı dikkatte almayan Enpara bana ulaşıp sorunu mu çözdü ilgiden yoksun Enpara'ya değil şikayetim var ekibi iyyiki varsınız..."

"İyi ki varsınız 4 gündür mesajlarımı dikkatte almayan Enpara bana ulaşıp sorunu mu çözdü ilgiden yoksun Enpara'ya değil şikayetim var ekibi iyyiki varsınız..."
26 Ocak 2026 tarihinde Enpara’nın internet sitesi üzerinden şahıs şirketi için şirket hesabı başvurusu yaptım; ancak ara...dan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumla ilgili ne e‑posta, ne SMS, ne de telefon yoluyla bilgilendirme aldım. Süreci öğrenebilmek için mü

"Teşekkürler"
Enpara banka hesabı kartımdan onayım ve iznim olmadan 4 Şubat 2026 çarşamba... günü internet üzerinden 1331 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş görü

04.02.2026 Çarşamba günü saat 17:03 civarında Enpara kredi kartımdan, “London GB” isimli iş yerinden 275 TL tutarında iz...nim ve bilgim olmadan bir çekim yapılmıştır. İşlem internet üzerinden gerçekleşmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir doğrulama kodu (SMS vb.) gönderilmemiştir. Bu harcamayı
"Sorunum çözüldü. Bu kadar kısa sürede, sorunumla ilgilenip çözen Enpara'ya ve bana sorunumu çözmede yardımcı olan Şikayetvar.com'a Teşekkür ediyorum."
Enpara mobil uygulamasına gelen güncellemeden sonra telefonum bu güncelleme...yi desteklemediği için uygulamayı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine enp

03.02.2026 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden 03663-BT-000020478487 referans numaralı ihtiyaç kredisini kullandı...m. Bu krediye istinaden tarafımdan 4.658,63 TL tutarında, 5546**03 numaralı hayat sigortası primi kesildi. Krediyi kullanırken hayat sigortasının zorunlu olduğuna dair herhangi bi

"Dün gece oluşturmuş olduğum şikayetin bugün itibariyle çözümlendiğini görüyorum. Enpara'ya ilgileri için teşekkür ederim."
Enpara hesabımla son 2 gündür csfloat isimli internet sitesine ödeme yapmay...a çalıştığımda, işlem banka tarafından “bahis ya da kumar ödemesi” olarak s

Enpara internet bankacılığına bugün saat 12.00 sularında giriş yapmaya çalıştığımda “kullanımınıza kapalıdır” şeklinde u...yarı alıyor ve yaklaşık bir saat boyunca hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hem bireysel hem de şirket hesabıma erişimimin engellendiği için hesaplarımı kontrol edemiyor, acil i

Enpara Bank a. Ş. Nezdindeki şirket hesabımız için yaptığımız yetki devri işlemi yaklaşık bir haftadır tamamlanamıyor. B...u süre içinde hesap yetkilerini devredemediğimiz için internet bankacılığına erişim sağlayamıyor ve gerekli işlemleri yapamıyoruz. Özellikle bugün yapılması gereken SGK ödememiz b

Enpara internet bankacılığından birkaç gün önce yeni banka kartı talep ettim. Adres bilgilerim güncel olmadığı için sist...emde güncel adresimi onayladım. Buna rağmen eski ve yeni adresim karıştırılarak kartım hatalı adrese gönderildi ve bugün kargonun yanlış adrese gittiğini öğrendim. Konu ile ilgili

Enpara’da Şubat 2026 dönemi için “Ayın Enparalısı” olma şartlarını sağlamak amacıyla, 01.02.2026 tarihinde Enpara kredi ...kartımla internet şubesi üzerinden 1.560 TL tutarında GSS ödemesi yaptım. Ancak bu işlem, kampanyadaki SGK ödemesi kriterine dahil edilmedi. GSS, Sosyal Güvenlik Kurumu kapsamında
İnternetten alışveriş yapmak isterken, girmek istediğim siteden otomatik olarak başka bir siteye yönlendirildim ve bu sı...rada dolandırıldığımı sonradan fark ettiğim bir işlem gerçekleştirdim. İş Bankası hesabımdan, Enpara’da kayıtlı Ö**ç***adına ait TR86 0015 700***201 9324 91 IBAN numarasına 30.01.2

Enpara internet bankacılığına bu sabah saat 10.00’dan itibaren giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonda z...ararlı yazılım olduğu ve bu nedenle giriş yapamadığım yönünde uyarı alıyorum. Aynı telefonu kullanmama rağmen sadece Enpara uygulamasında bu uyarı çıkıyor, diğer banka veya uygulam

Yaklaşık 1 aydır Enpara internet ve mobil bankacılık işlemlerime giriş için gerekli olan SMS şifresi telefonuma hiç gelm...iyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Telefon hattımda taşıma, numara değişikliği, e-sim gibi hiçbir işlem yapmadım, hattım aktif olar

Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum Enpara Bank A.Ş. ile hiçbir gerekçe belirtilmeden müşteri ilişkim sonlandırıldı, va...desiz mevduat hesaplarım, birikim hesabım ve müşteri numaram kapatıldı. 2 gün boyunca banka uygulamalarına (mobil ve internet) erişim sağlayamadım. 01.02.2026 tarihinde müşteri hiz
"Sağ olun"
Enpara’nın resmi internet sitesinde Encard ile kartlı alışveriş hakkında yer alan bir yanıta dayanarak, kartta Troy özel...liği olduğunu düşündüm ve özellikle bu özelliği kullanmak amacıyla Ocak 2026 tarihinde Enpara’da yeni hesap açtırdım ve Encard talep ettim. Ancak daha sonra kartta Troy özelliği ol
"..."
"Teşekkürler yardımcı oldular"
30 Ocak 2026 tarihinde Enpara kredi kartımla yaklaşık 2.500 TL tutarında MT...V ödemesi yaptım. Hem Enpara mobil uygulamasında hem de Enpara’nın internet

Uzun zamandır müşterisi olduğum Enpara’daki vadesiz hesabım, 29.01.2026 tarihinde hesabımda para bulunmasına rağmen hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. 30.01.2026 tarihinde internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi gördüm ve hesab
Enpara’da bulunan internet şubemin ve hesaplarımın bilgim ve onayım dışında bugün kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir... uyarı, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadan, aniden erişimimin kesilmiş olması nedeniyle hem şaşkın hem de mağdur durumdayım. Hesaplarımda yaklaşık 500 TL civarında bakiyem

Enpara’da bireysel hesabımın internet ve cep şube erişimi kapatıldığı için işlem yapamıyorum. 29.01.2026 tarihinde e-pos...ta yoluyla yeniden açılması için talimat verdim. Aynı gün internet şube için geçici şifre gönderildi ancak bu şifre ile sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda

Enpara kredi kartı ekstreme ait borcumu bir ay geciktirdim, ardından yaklaşık 10 gündür günde defalarca kez aranmaya baş...ladım. 850’li numaralar ve cep telefonu numaralarından, neredeyse 40 kereye varan aramalar alıyorum ve bu durum artık psikolojik olarak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Defalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100