Enpara’da İzinsiz 1331 TL İşlem ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Enpara banka hesabı kartımdan onayım ve iznim olmadan 4 Şubat 2026 çarşamba günü internet üzerinden 1331 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Hesap hareketlerime baktığımda bu işlemin “m* newyork us” adına USD tutarında bir çekim olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da ödeme talimatım bulunmamaktadır.

Bu izinsiz işleme ilişkin olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu ana kadar konu hakkında ne bilgilendirildim ne de işlem detaylarıyla ilgili açıklama yapıldı.

Onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin incelenerek 1331 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.