to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara mobil uygulamasına gelen güncellemeden sonra telefonum bu güncellemeyi desteklemediği için uygulamayı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine enpara.com internet şubesi üzerinden hesabıma girmeye devam ediyordum, ancak yaklaşık 2 gün önce yapılan değişiklikten beri internet şubesine de giriş yapamıyorum.
Site üzerinden giriş yapmak istediğimde telefonuma hiçbir bildirim gelmiyor. Ekranda sadece “bildirim gönderildi, gelmediyse tekrar gönder” ifadesi çıkıyor, fakat uygulama telefonuma yüklenemediği için herhangi bir bildirim almıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yani şu anda mobil uygulama olmadan enpara.com sitesi üzerinden hesabıma giremiyorum.
Ocak ayı içinde yaptığınız uygulama güncellemesi sonrası bu sorun ortaya çıktı. Ben bu konuyu yaklaşık 1–1,5 ay önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, uygulama olmasa da internet şubesi üzerinden işlemlerimi yapabileceğim söylenmişti. Ancak şu an yaşadığım durumda bu mümkün değil ve verilen bilgiyle mevcut uygulama birbiriyle çelişiyor.
Hesabımda ödemem gereken faturalarım ve kredi kartı borcum bulunuyor ve hesabıma erişemediğim için bu ödemeleri yapamıyorum. Mağduriyet yaşamaya başladığım için c****@enparabank.com adresine dün e-posta gönderdim, yalnız şu ana kadar otomatik cevap dışında herhangi bir dönüş yapılmadı.
Enpara’dan, mobil uygulamayı kullanamayan müşteriler için internet şubesine girişte kullanılan bildirimin uygulama üzerinden değil SMS gibi mobil mesaj yoluyla gönderilmesini veya benzer şekilde uygulama olmadan da enpara.com üzerinden güvenli giriş yapabileceğim alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ve ödemelerimde yaşadığım gecikme riskinin acilen giderilmesini istiyorum.
15.10.2025 tarihinden bu yana Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yurt dışına yerleştikten sonra Enpara sistem değişikliğine gitti ve yeni uygulamayı indirdim. Ancak SMS ile doğrulama istendiği için, mevcut numaramı değiştirmek üzere c****@enpara.com ve g*******@enpara.com adreslerine defal...
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra ekranda “kısıt kaldır” uyarısı çıkıyor. Uyarıda...
Enpara cep şubesine akşam saat 22.00’den beri giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uza...
Enpara’nın mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde 23.01.2026 tarihinden bu yana cep şubeme kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve bu nedenle fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza şu anda giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
Yorumlar