to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’nın hem mobil uygulamasına hem de web şubesine 4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde, uzun süreli giriş yapılmadığı için güvenlik politikaları gereği internet şubesinin kullanımıma kapatıldığı ve cep şubesinin internet ayarları bölümünden yeniden açabileceğim yazıyor. Ancak asıl sorun, cep şubesine de giriş yapamadığım için bu işlemi gerçekleştirememem ve hesaplarıma tamamen erişimsiz kalmış olmamdır.
Yaşadığım bu durumla ilgili Enpara çözüm merkezi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli aynı otomatik yanıtlar gönderiliyor ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar tek bir kez bile canlı bir yetkili tarafından aranmadım, durumumla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı ve kendimi tamamen ilgisiz bırakılmış hissediyorum.
Enpara’dan, hesaplarıma erişimimin acilen sağlanmasını, web şubeye ve mobil şubeye giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte tarafıma hiç dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme bekliyorum.
Enpara’nın mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde 23.01.2026 tarihinden bu yana cep şubeme kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...
Enpara cep şube uygulaması ve web üzerinden bugün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada müşteri numaramı ve şifremi girdiğimde ekranda sadece işlem ikonu uzun süre dönüyor fakat giriş gerçekleşmiyor. Web üzerinden denediğimde ise “Uzun süredir giriş yapmadığınız için güvenlik polit...
Merhaba, Enpara hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda "İnternet ve cep şubesine girişiniz bloke edilmiştir" uyarısı alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve güvenlik sebebiyle girişlerimi kapatıldığını öğrendim. Ancak bu durumun detayları hakkında herhangi bir bilgi verilmedi ve çözüm ...
Enpara cep şubesine akşam saat 22.00’den beri giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uza...
Yorumlar