Hesaplarım Uyarısız Kapatıldı, 5.500.000 TL Param İade Edilmiyor

09.10.2025 tarihinde Enpara’daki tüm hesaplarım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesaplarımda bulunan toplam 5.500.000 TL tutar...

09.10.2025 tarihinde Enpara’daki tüm hesaplarım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesaplarımda bulunan toplam 5.500.000 TL tutar...

30/09/2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’ten kredi kartıma 25.000 TL tutarında bir iade yapılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu tutar kartıma yansıtılmadı. İade işlemini Enpara mobil uygulaması üzerinden takip ettim ve işlemin gerçekleştiğine dair elimde ekran görüntüsü mevcut...

27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartım üzerinden beş farklı sigorta firmasından toplamda 93.000 TL tutarında iade bekliyorum. Sigorta şirketleri, işlemlerin iptal edildiğini ve iade işlemlerinin kartıma gönderildiğini belirten makbuzları tarafıma iletti. Ancak Enpara, bu iadeleri kartı...
02 Ekim tarihinde Enpara Debit kartımdan bilgim dışında 3-4 adet işlem gerçekleşti ve yaklaşık 12.000 TL tutarında harcama yapıldı. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirip yeni kart talep ettim ve hemen mobil uygulama üzerinden harcama itirazında bulundum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletiş...

07.10.2025 tarihinde Enpara’daki tüm kart ve hesaplarım, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Yaklaşık 2 milyon tl bakiyem ve kapatılan vadeli hesabımdan doğan alacak karlarım halen banka tarafından iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak ban...
26/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 10.799,72 TL tutarında yatak ve yatak örtüsü satın aldım. Siparişimin ertesi günü, 27/09/2025’te yatağı...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 19:40’ta bireysel Enpara hesabımdan yurt içi bir bankaya euro cinsinden SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak transferim sebep belirtilmeden hesabıma geri yatırıldı ve 356 TL işlem ücretim iade edilmedi. İşlem sırasında veya sonrasında herhangi bir hata mesajı ya da açıkla...
Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu sırasında, 53625690 numaralı hayat sigortası poliçesi otomatik olarak düzenlendi. Ancak ben sigorta istemiyorum ve bu poliçeye ihtiyacım yok. Bugün itibarıyla poliçenin iptal edilerek, ödediğim 1.057,01 TL tutarındaki ücretin başvuru yaptığım Enpara hesabım...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden Karaca Hatır Hüp Düet Aroma İkili Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade işlemi başlattım ve Trendyol’un yönlendirmesiyle ürünü iade ettim. İade işlemim kabul edildi ve 3.199 TL tutarındaki bedelin Enpara hesabıma yatırılması gerekiyordu. Anca...

01 Ekim tarihinde Enpara dijital bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim bir havale işleminin iptalini ve 24.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. İade isteme sebebim ise banka kullanıcı ibanlarını değiştirdiği için alıcının yurt dışında olması kaynaklı telefonuna kod gitmemesi ve mobil şu...

18 Eylül 2025 tarihinde Aktivite Turizm üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 13.000-14.000 TL arası bir tutar tarafıma ödenmiş olmasına rağm...
08/10/2025 tarihinde saat 00:36’da Enpara kredi kartımdan bilgim dışında Google*ADS2960072558 adına 9.999 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Yıllardır kullandığım Enpara kredi kartım aktifti ve bu harcamayı fark ettiğim anda hemen kartımı kapattım. Kartımın bilgilerinin nasıl ele geçirildiğini bi...

07 Ekim 2025 tarihinde Maketkutusu adlı Instagram sayfası üzerinden hediye olarak araba maketi siparişi verdim. Ödemeyi toplamda 10.000 TL olarak Akbank ve Enpara üzerinden EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında açıklama kısmına gönderilecek kişinin adını yazmam istendi. Ardından beni arayar...

27 Eylül 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Armağan Oyuncak şubesinden Enpara kredi kartımla iki taksit halinde yaptığım alışverişi iade ettim. Ürünü iade ettiğime dair slip ve firmanın gönderdiği ekran görüntüsü elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın 7.999,99 TL tut...

21.09.2025 tarihinde Beymen sanal mağazadan yaptığım bir alışverişin iadesi 10 gündür Enpara kredi kartıma aktarılmadı. İade tutarı 8.750,50 TL olup, ...

29.09.2025 tarihinde Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden, kendi adıma olan TEB hesabıma 210 Euro transfer ettim. İşlem sırasında yalnızca yaklaşık 150 TL civarında masraf gösterilmesine rağmen, hesabımdan toplamda yaklaşık 40 Euro kesinti yapıldı ve bu kesintiyle ilgili hiçbir açıklama sunu...

02.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden 707 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi iptal ettiğim halde, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili hem Enpara müşteri hizmetleriyle hem de Yemeksepeti ile iletişime geçtim. Enpara, firma...
06.10.2025 tarihinde Almanya’dan Enpara’daki hesabıma SWIFT yoluyla 6.900 Euro transfer ettim. İşlem yaklaşık saat 12:00’de gerçekleşti, para ise 07.10.2025 sabahı saat 09:24’te hesabıma geçti. Ancak bu işlemde, daha önce hiç karşılaşmadığım şekilde, 38 Euro gibi çok yüksek bir kesinti yapıldı ve el...

13.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 5688) ile Sompo Japan Sigorta üzerinden 12.439,95 TL tutarında trafik sigortası ödemesi yaptım. Poliçe iptali nedeniyle 27.09.2025 tarihinde 11.856,47 TL tutarında iade yapılacağı belirtildi. Ancak iade işlemi üzerinden zaman geçmesine rağ...
27.09.2025 tarihinde Türkiye Sigorta tarafından 14.983,69 TL tutarında iade işlemi yapılmasına rağmen, bu tutar hâlâ Enpara kredi kartıma yansımadı. İade makbuzumda UE-11497313 numaralı işlem bilgisi yer almakta ve iadenin yapılacağı kartımın son dört hanesi 4664’tür. Enpara müşteri hizmetleriyle ...

Enpara'da bulunan vadesiz hesaplarım yaklaşık 1 yıldır aniden bloke edildi. Hesaplarımda 1000 TL ve üzerinde bir bakiye bulunuyordu ancak net tutarı şu anda hatırlamıyorum. Blokenin kaldırılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Her defasında güvenlik sebebiyle bloke uygu...

Yıllardır Enpara döviz hesabımı kullanıyorum ve bugüne kadar birçok kez yurt dışından Euro ve Dolar transferi aldım, hiçbirinde bu şekilde bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Ancak 2 Ekim 2025 tarihinde İspanya’dan Enpara hesabıma gönderilen 445 Euro tutarındaki transferde yaklaşık 40 Euro’luk bir arac...