Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesap Dökümü İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Alternatifsiz Çözüm
Ebru
15 Ağustos 2025 14:22
2.013"İlginiz için teşekkür ederim ☺️"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubesiz Bankadan Hesap Dökümü İçin Alınan Yüksek Kargo Ücretine İtiraz
Okan
21 Ekim 2025 16:58
2.19317 Ekim 2025 tarihinde Enpara’dan hesap dökümü talebinde bulundum. Şubeleri olmadığı için dökümün kargo yoluyla gönderileceği belirtildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, vize randevumun yaklaşması nedeniyle işlemin hızlandırılmasını istedim. Ancak hızlı kargo seçeneği için benden 379,50 TL ücret talep edildi ve bu tutar vadesiz hesabımdan tahsil edildi.
İstanbul Üsküdar’daki adresime gönderilen hesap dökümü için alınan bu kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Diğer bankalarda şubeden ücretsiz ve hızlı şekilde hesap dökümü alabiliyorken, Enpara’nın şubesinin olmaması nedeniyle bu ücreti ödemek zorunda kalmamı haksız buluyorum. Şubesi olmayan bir bankanın müşterilerine bu konuda kolaylık sağlamasını ve ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Acil Talep Ettiğim Belge Zamanında Ulaşmadı, Hızlı Kargo Ücreti Karşılanmadı
Suzan
29 Eylül 2025 20:35
778Enpara vadesiz hesabıma ait yazılı belgeyi Cuma günü, İstanbul Şişli adresime acil olarak talep ettim. Vize işlemlerim için bu belgenin hızlıca elime ulaşması gerektiğini özellikle belirttim ve hızlı kargo seçeneğiyle 299 TL ödeme yaptım. Ancak bugün Pazartesi saat 19.00 olmasına rağmen belge tarafı...
Enpara'dan Banka Dökümü Ve İmza Sirküleri İçin Yüksek Ücret Ve Yavaş İşlem Süreci
Meltem
30 Eylül 2025 16:03
2.05229 Eylül 2025 tarihinde Çek Cumhuriyeti vize başvurum kapsamında Enpara’dan ıslak imzalı banka dökümü ve imza sirküleri talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu belgeler için hızlı kurye seçeneğiyle 398 TL ücret talep edildiği ve belgenin 1-4 iş günü içerisinde gönd...
Enpara'nın Zorunlu Belge İçin Ek Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor
Selim
13 Ekim 2025 14:06
3.62913.10.2025 tarihinde Hollanda Schengen vizesi başvurum için Enpara’dan ıslak imzalı banka hesap dökümü talep ettim. Ancak bu belgeyi kargo ile göndermek için 106,5 TL ücret alınacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin zorunlu olduğu ve hesabımdan çekileceği söylendi. Enpara’...
1 Destek
2 Yorum
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Enpara Banka Hesap Dökümü Ücreti
İbrahim
02 Temmuz 2024 16:21
4.777Enpara Bankası'ndan hesap dökümlerini ıslak imzalı talep ettiğimde, hesap dökümlerini ıslak imzalı göndermek için ekstra kurye ücreti vermem gerektiği...
Enpara Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Faizi
114
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
13
-
![ikon]()
Altın
246
-
![ikon]()
ATM
1.581
-
![ikon]()
Banka Kartı
502
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
6
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
158
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
61
-
![ikon]()
Borsa
7
-
![ikon]()
Dolar
109
-
![ikon]()
Dolar Kuru
9
-
![ikon]()
Döviz
110
-
![ikon]()
EFT
493
-
![ikon]()
Ek Hesap
132
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
849
-
![ikon]()
FAST
190
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
168
-
![ikon]()
Günlük Faiz
42
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.206
-
![ikon]()
Havale
319
-
![ikon]()
Hesap
2.707
-
![ikon]()
Hesap Açma
488
-
![ikon]()
HGS
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
466
-
![ikon]()
Kredi
2.650
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.757
-
![ikon]()
Kurye
93
-
![ikon]()
Mastercard
56
-
![ikon]()
Mevduat
65
-
![ikon]()
MTV Ödeme
41
-
![ikon]()
Nakit Avans
471
-
![ikon]()
NFC Ödeme
36
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
243
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
7
-
![ikon]()
Para Çekme
323
-
![ikon]()
Para Yatırma
280
-
![ikon]()
Pos
265
-
![ikon]()
Promosyon
43
-
![ikon]()
Sanal Kart
75
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
80
-
![ikon]()
Swift
181
-
![ikon]()
Şifre
291
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
48
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
1
-
![ikon]()
Ticari Kredi Kartı
36
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
40
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
366
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
3
-
![ikon]()
Yurt Dışı Kullanımı
61
Yorumlar