to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabım yaklaşık 26 saattir “güvenlik incelemesi / hesap kısıtlaması” gerekçesiyle bloke edilmiş durumda. Bu süre içerisinde yaptığım transferler karşı tarafta görünmemiş, birçok ödememi yapmış olmama rağmen karşıya yansımamış ve hesabımda bulunan 150.000 TL’ye erişimim kısıtlanmıştır.
Yaşadığım bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak sadece “erteliyorlar”, net bir bilgi, gerekçe ya da çözüm zamanı paylaşmıyorlar. Hem yapılan transferlerin akıbeti hem de hesabımdaki tutara ulaşamıyor olmam nedeniyle finansal planlamam tamamen bozulmuş durumda.
Enpara’dan, hesabımdaki paramın iadesini, bloke/kısıtlama ile ilgili tüm hesap hareketlerimin detaylı dökümünün mail adresime gönderilmesini ve bu güvenlik incelemesi ile ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını acil olarak talep ediyorum.
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 48 saat önce herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin “kurumdan ötürü” konulduğunu söylediler ancak net, açık bir gerekçe paylaşmadılar.
Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uygulama üzerinden de destek talebi oluşturdum fakat tarafıma hiçbir şekilde süre bilgisi verilmedi, somut bir çözüm de sunulmadı. Hesabımdaki para içeride kaldı ve ben kendi paramı kullanamıyorum. İlgili kurum/işlemle alakalı elimde belge ve dekontlar da bulunmasına rağmen bloke hâlâ kaldırılmadı.
Enpara’dan, vadesiz hesabımdaki haksız yere tutulan blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımdaki paranın acilen kullanımına açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için konunun ivedilikle incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Enpara internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 5 gün önce hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tüm param bu hesapta olduğu için, şu anda hayatımı idame ettiremiyorum; yemek, iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle de...
Enpara’da vadesiz hesap açtım ve tüm gerekli bilgileri eksiksiz şekilde girdim. Reklamlarında belirtilen koşullara ve güvenlik adımlarına tamamen uygun davrandım. Hesabımı açtıktan sonra internet bankacılığını da aktif hale getirdim. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, bir bahane öne sürülerek hesabım ...
02.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulamamda hesabıma bloke konulduğuna dair bir uyarı mesajı aldım. O günden bu yana, toplamda üç gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Para çekemiyor, gelen para transferlerini göremiyor ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 1.500.000 TL’n...
Enpara vadesiz hesaplarım yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma bloke kondu. Hesabıma erişimim tamamen engellendiği için, otomatik ödeme talimatlarım, transfer bilgilerim ve hesap hareketlerim gibi önemli bilgilere de ulaşamıyorum. Defal...
Enpara’da bulunan tüm hesaplarıma 2 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke uygulandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece güvenlik gerekçesiyle bloke koyulduğu söylendi, ancak tüm işlemlerimi kendim yaptım ve herhangi bir güvenlik problemim bulunmamaktadır. Hesaplarımda toplam yakla...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.563 
Banka Kartı 499 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 491 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 317 
Hesap 2.680 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.625 
Kredi Kartı 4.728 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 66 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 464 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 317 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 357 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar