Enpara Mobil Uygulamasında Giriş Engelleyen Güvenlik Uyarısı Hatası

Enpara mobil uygulamasına Samsung a54 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekran kaydı veya uzaktan erişim açık olmamasına rağmen sistem beni sürekli bu uyarı ekranında tutuyor. Bu sorun 01.10.2026 tarihinde saat 16:17 civarında başladı ve yaklaşık bir saat boyunca kesintisiz devam etti.

Yaşadığım sorun nedeniyle Enpara’yı aradım ve müşteri hizmetlerinin önerdiği adımların hepsini denememe rağmen problem çözülmedi. Uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi yapamıyor, zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Enpara mobil uygulamasındaki bu güvenlik uyarısı hatasının incelenerek düzeltilmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.