Enpara Kartımdan İzin Almadan Gerçekleşen Apple Alışverişi İçin 799,99 TL İade Talebi

10.09.2026 tarihinde saat 22:58’de Enpara banka kartımla, bilgim ve onayım olmadan “Apple.COM/BILL cork ıe” firması üzerinden 799,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Normalde kartım internet alışverişine kapalıydı; sadece Çiçek Sepeti üzerinden bir alışveriş yapabilmek için geçici olarak açmış, sonrasında kapatmayı unutmuştum. Buna rağmen Enpara, bugüne kadar yaptığım en ufak harcamada bile bana onay SMS’i gönderirken, bu işlemde herhangi bir onay mesajı gelmeden para kartımdan çekilmiştir.

Durumu fark ettiğim anda Enpara ile iletişime geçtim. Onlar ise sorumluluğu Apple ve ilgili uygulamaya yönlendirip, Apple’a mail attıklarını söylediler. Ancak kartımdan izinsiz para çekilmesine rağmen, benim onayımı almadan işlemi gerçekleştiren ve gerekli güvenlik kontrolünü yapmayan tarafın aynı zamanda banka olduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak hesabımı kapattılar ve yeni kart göndereceklerini belirttiler; fakat bu, izinsiz çekilen 799,99 TL’nin sorumluluğunu ve mağduriyetimi ortadan kaldırmamaktadır.

İzinsiz yapılan bu işlem nedeniyle çekilen 799,99 TL tutarının tarafıma Enpara tarafından iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.