to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve bu nedenle fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza şu anda giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde herhangi bir sıkıntı olmadığını, bir problem görünmediğini söylüyorlar ancak yaşadığım sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Hem hesabıma erişemiyorum hem de neden böyle bir durumla karşılaştığımı öğrenemiyorum.
Enpara’dan, yaşadığım erişim sorununun neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve hesabıma giriş yapabilecek şekilde sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
