to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
Enpara kredi kartımı teslim aldım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ...kartım hâlâ aktif edilmedi. Mobil uygulamaya girdiğimde kartımın durumunda
11.03.2026 tarihinde saat 16:00-16:30 arasında Kırıkkale’deki QNB şubesine ait ATM üzerinden Enpara hesabıma para yatırm...a işlemi yaparken ATM sistemsel hata uyarısı vererek parayı yuttu. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 3.000-5.000 TL arasındaydı, tam miktarı net hatırlamıyorum ancak önemli bir m
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yıllardır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz hesabıma, herhangi bir so...mut gerekçe belirtilmeden “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu. Bakiyeye b
Bireysel Enpara hesabımda ATM’lerden para yatırma ve çekme işlemlerime aylık toplam 100.000 TL olacak şekilde limit kısı...tlaması getirildiğini 11.03.2026 tarihinde öğrendim. Bu yeni sınır, düzenli olarak yüksek tutarlı nakit işlem yapmam gerektiği için beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Özellikle
Yeğenim cezaevine girdikten sonra, kendi rızasıyla bana noter onaylı vekalet verdi. Yeğenimin üzerine kayıtlı Enpara hes...abında bulunan parasını, bu yasal vekaletnameye dayanarak kullanabilmek için bugün sabahtan itibaren defalarca Enpara müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Özellikle öğleden sonra
Yaklaşık 5 yıldır Enpara müşterisiyim, hem banka kartını hem de kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. 18 yaşımdan ber...i bu bankayı tercih ediyorum, şu an 23 yaşındayım ve hâlâ öğrenciyim. Öğrenciyken sunduğu kolaylıklar ve özellikle “Ayın Enparalısı” kampanyaları nedeniyle Enpara’yı seçmiştim. So
Enpara kredi kartıma ait 46.000 TL civarındaki borcun asgari tutarını dahi mevcut malı durumum nedeniyle ödeyemiyorum. B...u nedenle kartıma ait tüm borcun yapılandırılmasını ve kredi kartımın kullanıma tamamen kapatılmasını talep ettim. 06.03 tarihli son ekstre borcumu ödeyemedim ve borcum gecikmeye
Bugün Enpara hesabıma girmek istediğimde “kullanıma kapatılmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Devam eden kredilerim ve ödem...elerim olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde kapatılması nedeniyle bankaya erişemiyorum ve ödemelerimi yapamıyorum. Hesabıma giremediğim için ödemel
Enpara bünyesindeki sanal kartımdan 10.03.2026 tarihinde saat 10:53’te “prıorıty lımassoll cy” isimli firma üzerinden 51...5,82 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, bu firmayla herhangi bir aboneliğim veya üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlem benim bilgim
"Hızlı bir şekilde aksiyon alıp çözüm sürecimi tamamlandılar teşekkür ederim."
09.02.2026 tarihinde saat 16.52’de Yapı Kredi hesabımdan Enpara vadesiz hes...abıma 60.000 TL tutarında EFT yaptım. Ancak işlemi hatalı bir şekilde eski
Enpara vadesiz hesabımdan bugün bilgim ve onayım olmadan sanal bir site üzerinden 3.600 TL tutarında işlem yapılmıştır. ...İşlem sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS, güvenlik kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir, mobil bankacılığa girdiğimde “3.600 TL işlem yapılmıştır” şeklindeki hareketi görd
Yaklaşık bir haftadır Enpara üzerinden hem banka kartı hem de hesap açılışı için başvuru yapıyorum. İnternet sitesi ve m...obil uygulama üzerinden bilgileri eksiksiz girmeme rağmen pazartesi, çarşamba ve bugün de dahil olmak üzere toplamda dört kez SMS ile ret aldım. Gelen SMS’lerde yalnızca “bankamız
18.01.2026 tarihinde Enpara’ya ait 0960 ile biten banka kartımla Hepsiburada üzerinden 32.999 TL tutarında bir alışveriş... yaptım. Daha sonra bu alışverişten vazgeçip siparişimi iptal ettim ve 19.01.2026 tarihinde aynı tutar hesabıma iade edildi. Her şey normal ilerlerken, 27.01.2026 tarihinde herhan
Yaklaşık 2 aydır Enpara cep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrelerimi kabul etmiyor, bu nedenle hesabıma erişeme...diğim gibi telefon bankacılığında da şifre doğrulaması istendiği için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Elime hiç ulaşmamış olan kartın şifresi talep ediliyor ve bu yüzden hiçbi
"En paraya teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp çözümlendi"
Enpara’da bulunan tüm hesaplarım ile mobil uygulamama bugün saat 15:00 civarından itibaren erişim sağlayamıyorum. Uygula...maya giremiyorum ve hesaplarıma bloke konulduğuna dair “Hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden b
Enpara cep şubesine sabahtan beri uzaktan erişim hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde hata veriyor... ve hesabıma ulaşamadığım için acil ihtiyacım olan parama erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece uygulamayı silip yeniden yüklememi
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir aydır Enpara mobil uygulamasını Android telefonumda kullanamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için internet ş...ubesini kullanmak istedim; ancak internet şubesine girişte SMS onayı yerine zorunlu olarak mobil bildirim gönderiliyor. Mobil uygulama zaten çalışmadığı için bu bildirimi onaylayam
"Teşekkürler sorunumu titizlikle takip edip halleden enpara.com çalışanlarına."
Uzun süredir Enpara.com müşterisiyim ve tüm fatura ödeme işlemlerimi Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum. 30.04.2026 tar...ihine kadar mobil şubeye sorunsuz giriş yapabiliyorken yaklaşık 4 gündür Android telefonumdan mobil şubeye kesinlikle giriş yapamıyorum. Mobil şubeye girmek istediğimde sistem ben
Enpara’nın “Ayın Enparalısı” programında yeni yılla birlikte yaptığı ani şart değişikliğinden rahatsızlığımı dile getirm...ek istiyorum. Daha önce çok daha ulaşılabilir olan bu avantaj, yeni getirilen kurallarla birlikte hem harcama tutarı anlamında zorlaştırıldı hem de mantıksız bulduğum ek görevlerle
Enpara mobil bankacılık uygulamasına Android işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda sürekli “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınızın uzaktan erişimini kapatın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 saa
"Şikayetvar a teşekkür etmek istiyorum. Sayenizde kendimizi anlatabildim."
Enpara hesabıma bugün mobil uygulama üzerinden girmek istediğimde, banka politikası gerekçe gösterilerek hesabımın kapat...ıldığını gördüm. Herhangi bir yasal takibim, ödenmemiş borcum, gecikmiş kredi kartı borcum veya bankaya karşı maddi bir yükümlülüğüm bulunmamasına rağmen, hiçbir şekilde tarafıma b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100