to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Nakit Avans Talebim Faizli İşlem Olarak İşleniyor
Enpara kredi kartımda her ayın 25’inde sunulan faizsiz taksitli nakit avans kampanyasını kullanmak istiyorum. Ancak bugün mobil uygulama üzerinden 25.000 TL’yi 3 taksit olarak faizsiz nakit avans seçmeme rağmen, sistem faizli işlem olarak görünüyor ve faiz tanımlanıyor.
Daha önce bu kampanyayı hiç kullanmamıştım, ilk kez denediğimde böyle bir sorunla karşılaştım. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Canlı destek hattı ile yazıştığımda ise net ve açıklayıcı bir bilgi verilmeden sürekli oyalanıyorum ve sorun çözüme kavuşmuyor.
Kampanya şartlarında belirtildiği gibi 25.000 TL tutarında 3 taksitli faizsiz nakit avans işleminin, ek bir faiz uygulanmadan tarafıma tanımlanmasını ve bu durumla ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Şikayetime mail ve telefon yolu işe dönüş yapıldı ikisi de birbirinden farklı bilgiler verildi daha kendi aralarında bile koordine olamayan bir bankaya para emanet ediyoruz. Şu anki şirket politikası gereği veremiyoruz gibi aşırı keyfi ve rahatsız edici gevşeklikte bir cevap aldım, yapılan düpedüz asılsız reklam ve insan kandırmaktır.
