Enpara’nın Yetkisiz 63 Bin TL Çekimi Şirket Hesabını Eksiye Sürükledi

Enpara Şirketim ticari hesabımdan 15.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmamasına ve geçmişte hiçbir başvurum bulunmamasına rağmen “pkadk 998 Harcama İtiraz İadesi” açıklamasıyla 63.000 TL para çıkışı yapılmış ve ticari hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür.

Firma olarak geçmişte hiçbir harcama itirazımız, bekleyen iade talebimiz veya pos cihazı sorunumuz olmamıştır. Buna rağmen Enpara Çözüm Merkezi’ni aradığımda müşteri temsilcileri bu paranın neden çekildiğini ekranlarında göremediklerini, yani bilmediklerini söylemiş ve ucu açık bir inceleme kaydı açmakla yetinmişlerdir.

63.000 TL gibi ciddi bir ticari tutarın, bankanın sistemsel veya operasyonel hatasıyla hukuksuzca hesabımdan çekilmesi şirketimin nakit akışını kilitlemiş, ticari faaliyetlerimi durma noktasına getirmiştir. Konuyla ilgili BDDK üzerinden de resmi şikayet kaydı oluşturmuş bulunmaktayım.

Enpara yetkililerinden bu sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini, haksız yere çekilen 63.000 TL’nin derhal şirket hesabıma iade edilmesini ve hesabımın ekside kalmasından dolayı yansıtılabilecek hiçbir faiz veya komisyonu kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Mağduriyetimin bugün içinde ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.