Enpara'nın EFT Ücreti Kararı, Verilen Sözlerin Tutulmaması


Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim. Yasal şans oyunları siteleri olan Bilyoner ve tjk hesaplarıma Enpara üzerinden para aktarırken bugüne kadar herhangi bir komisyon alınmıyordu ve ilgili sitelerde de hâlâ bu ödemelerin ücretsiz olduğu belirtiliyor. Ancak 2 Ocak 2026 itibarıyla yapılan her işlemden, tutar fark etmeksizin 15,75 TL komisyon kesilmeye başlandığını gördüm.
İşlemler sorunsuz gerçekleşiyor fakat her seferinde sabit komisyon alınması, Enpara’nın yıllardır sürdürdüğü komisyonsuz bankacılık anlayışıyla çelişiyor. Bu durumun, ileride havale/EFT ve diğer ücretsiz taahhüt edilen işlemlere de yansıyabileceği endişesini taşıyorum. Diğer bankalarda maaş müşterileri bu tür harcamaları ücretsiz yapabiliyorken, Enpara’nın bu uygulamaya başlamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu yeni komisyon uygulamasından vazgeçilmesini ve Bilyoner ile tjk ödemelerinde tekrar komisyonsuz işleme geri dönülmesini talep ediyorum. Aksi durumda kredi kartımı, otomatik fatura talimatlarımı ve diğer bankacılık işlemlerimi Enpara’dan kademeli olarak çekip bankayla olan çalışmamı sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü, değerli banka yönetimine buradan bildirmek isterim.
Bu hususta tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

29.12.2025 tarihinde saat 15.27’de Enpara hesabımdan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma 145.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para karşı bankaya ulaşmadı ve hâlâ beklemede olarak görünüyor. İşlem sırasında hesabımdan para hiç düşmedi, anca...

Yaklaşık 5 yıldır Enpara ve Encard müşterisiyim, aynı zamanda esnaf olarak Enpara pos cihazı kullanıyorum. Enpara’yı tercih etmemin en önemli nedeni, ...
Yorumlar