Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Enpara Uygulamasında Köpek Görselinin Her Girişte Zorunlu Gösterilmesi Rahatsız Ediyor

ID:34552783

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Uygulamasında Köpek Görselinin Her Girişte Zorunlu Gösterilmesi Rahatsız Ediyor

Yusuf

Enpara

14 Aralık 2025 21:58

279

Enpara mobil uygulamasını Android telefonumda her açtığımda, uygulamaya giriş ekranında sürekli aynı köpek resmi ile karşılaşıyorum. Uygulamaya her girişte bu görselin zorunlu olarak gösterilmesi artık beni rahatsız etmeye başladı ve kullanımı olumsuz etkiliyor.

Bu durum birkaç aydır aynı şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili Enpara ile görüştüğümde bana müşteri getirmemi hatırlatmak için bu görselin gösterildiğini belirttiler. Ancak ben bu görseli görmek istemiyorum ve uygulamayı her açtığımda bunu tekrar tekrar görmek zorunda kalmak rahatsız edici hale geldi.

Enpara’dan talebim, bu köpek görselinin uygulamaya her girişte zorunlu olarak karşıma çıkmamasının sağlanması, en azından bu tür görselleri kapatabileceğim veya devre dışı bırakabileceğim bir seçenek sunulmasıdır. Kullanıcıların tercihine bırakılmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.

Enpara

14 Aralık 2025 23:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

16 Aralık 2025 15:52

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Mobil Uygulamasında Sürekli İnternet Bağlantı Hatası Yaşıyorum

Yusuf

Enpara

07 Aralık 2025 23:12

717

Enpara mobil uygulamasına, Enpara bank olduktan sonra her giriş yapmaya çalıştığımda sürekli internet bağlantı hatası alıyorum. Uygulama açılırken “Üzgünüz internet bağlantı sorunu nedeni ile bağlantınızı kontrol edin tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve devam edemiyorum. Bu sorunu her denememd...

enpara-mobil-uygulamasinda-surekli-internet-baglanti-hatasi-yasiyorum-1.jpg

1 Yorum

Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Enpara Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Emre

Enpara

14 Haziran 2025 15:42

694

Enpara mobil uygulamasına girerken "cihazınız zararlı yazılım algılaması sebebiyle girişiniz engellenmiştir. Cihazınızı bu yazılımlardan temizledikten sonra işleminizi tekrar deneyebilirsiniz" uyarısı ile karşılaşıp müşteri temsilcisini aradım ve bana telefonunu fabrika ayarlarına döndürmem gerektiğ...

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

Hatice

Enpara

04 Aralık 2025 08:10

1.277

"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti sorun çözüldü"

Enpara Uygulamasına Erişim Engeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Eyüp

Enpara

06 Ağustos 2025 12:08

2.079

Telefonumdan 01.08.2025 tarihinden bu yana Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, telefonumda zararlı yazılım bulunduğunu iddia ederek girişimi engelliyor. Oysaki yıllardır kullandığım ve güvenilirliğinden emin olduğum iki farklı antivirüs programı ile detaylı tarama yaptı...

Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Ve Gerekçesiz Olarak Reddediliyor

Ferat

Enpara

18 Eylül 2025 19:06

1.423

Enpara kullanıcısı olarak defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen başvurularım her seferinde aynı gün içerisinde reddediliyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim ve yine olumsuz sonuç aldım. Başvurularımın neden reddedildiğine dair net bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle y...