Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Enpara Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Emre · 2025-06-14T15:42:21+03:00

Enpara mobil uygulamasına girerken "cihazınız zararlı yazılım algılaması sebebiyle girişiniz engellenmiştir. Cihazınızı bu yazılımlardan temizledikten sonra işleminizi tekrar deneyebilirsiniz" uyarısı ile karşılaşıp müşteri temsilcisini aradım ve bana telefonunu fabrika ayarlarına döndürmem gerektiğini, başka hiçbir şekilde mobil uygulamayı açamayacağımı belirtti. Bu saçmalıktan başka bir şey değil. Madem benim telefonumda ki kişisel verilerime erişip zararlı uygulama tespiti yapıyorsun bu uygulamanın hangi uygulama olduğunu da göster ki bende kaldırayım. Acil para aktarımı yapmam gerekiyor ve şuan Enpara Mobil uygulamasını kullanamıyorum. Kredi kartı borcu ödeyeceğim ve kullanamıyorum. Bu problem acilen çözülmeli...

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/06/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Benzer Şikayetler

Enpara Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Halil

Enpara

1.468

Telefonumda zararlı yazılım bulunmamasına rağmen Enpara mobil uygulamasına giriş yapmama izin vermiyor. 'Cihazınızda zararlı yazılım algılanması sebebiyle girişiniz engellenmiştir. Cihazınızı bu yazılımlardan temizledikten sonra tekrar deneyebilirsiniz.' uyarısı veriyor giremiyorum. İzin vermediği i...

Enpara Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Enpara Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Güvenlik Uyarısı

Zeliha

Enpara

4.126

Enpara mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Aldığım hata mesajı "Cep şubemize girişiniz sırasında mobil cihazınızda zararlı yazilim tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için girişiniz engellenmiştir. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için cihazınızdan ilgili uygulamala...

Mobil Bankacılığa Zararlı Yazılım Engeli Ve Yetersiz Destek

Songül

Enpara

1.525

Enpara mobil bankacılığa zararlı yazılım tespit edilmesi sebebi ile giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine sorumluluğu kabul ediyorum. Kısıtı kaldırmasını iletiyorum fakat müdahale edemediğini iletiyor. İşlem yapmam gerektiğini söylediğimde başka telefondan giriş yapmam için akıl veriyor madem bu k...

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Gulmira

Enpara

1.812

Enpara Uygulamasına Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Erişim Sorunu

Betül

Enpara

1.643

Merhaba, Enpara uygulamasına zararlı yazılım uyarısıyla giriş yapamıyorum. Çözüm merkezi veya müşteri temsilcisine uygulamaya giremediğim ve gönderilen kodu göremediğim için de bağlanamıyorum. Lütfen sorunun girilmesi için yardımcı olur musunuz? Cihazınızda zararlı yazılım algılaması sebebiyle gir...