to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara sanal kredi kartımla 28.05.2026 tarihinde 24.736,95 TL tutarında bir ödeme işlemi yaptım. Bu işlem 1 haftadır provizyonda bekliyor ve tutar kartıma iade edilmediği gibi işlem de tamamlanmadı. Karşı tarafın bankasıyla görüştüğümde ödemenin iptal edildiğini ve Enpara ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde sorunun kendileriyle alakalı olmadığı, bankanın muhasebe süreciyle ilgili olduğu ve müdahale edemeyecekleri söylenerek konu kapatıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kayıt açtırmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Daha önce de zaman zaman sorunlar yaşamama rağmen, QNB’den ayrıldıktan sonra Enpara’nın hizmet kalitesi iyice düştü ve özellikle ödeme işlemlerinde sorun yaşadığımda artık problemin Enpara kaynaklı olduğunu anlar hale geldim. Sırf uygulama arayüzü sade ve kart limitlerini ayarlamak kolay olduğu için Enpara’yı tercih ediyordum ancak bu yaşadığım süreçten sonra kullanmayı düşünmüyorum.
Provizyon kodu 176846 olan, 28.05.2026 tarihli 24.736,95 TL tutarındaki işlemin acilen iptal edilmesini ve bloke edilen tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Mart 2026 günü saat 3 civarında Enpara sanal kartımdan iki kez olmak üzere toplam yaklaşık 170.000 TL tutarında, bana ait olmayan bir işlem provizyona düştü. Dolandırıldığımı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile hemen iletişime geçtim ve defalarca kez bu işlemleri benim yapmadığımı, dolan...
21.03.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımdan 5.171,97 TL tutarında Debt Recovery Plus Ltd isimli firmaya ödeme yapıldığına dair bildirim aldım. B...
22.12.2025 tarihinde saat 18:30–19:00 civarında Enpara kredi kartı bilgilerim kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışından iki adet işlemle toplam 5.629,19 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini bilmediğim halde, hiçbir şifre paylaşımı yapmam...
05.12.2025 tarihinde saat 12:30–12:45 civarında Enpara kredi kartımdan 268.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde kartımdan çekim gerçekleşmiş ve işlem iki gün boyunca provizyonda beklemesine rağmen bankanız tarafından iptal edilmemiştir...
Yorumlar