Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35498450

Enpara Nakit Avans Özelliği Habersiz Kapatıldı, Bayramda Mağduriyet

profile
Hüseyin
Enpara
19 Mart 10:12
548

Enpara Encard kredi kartımda hiçbir şekilde gecikme, düzensiz ödeme ya da kartı kötüye kullanma gibi bir durumum olmamasına rağmen, kartımın nakit avans özelliği banka politikası gerekçesiyle tek taraflı olarak kapatılmıştır. Bu durumu, nakit avans çekmeye çalıştığımda “banka politikanız gereği kapatılmıştır” uyarısı alarak öğrendim, tarafıma önceden herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı.

Şu anda yaklaşan bayram nedeniyle acil nakit ihtiyacım bulunuyor ve nakit avans özelliğinin habersiz şekilde kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için durumumu kimseye izah edemiyor, neden kapatıldığı konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Enpara Encard kredi kartımdaki nakit avans özelliğinin tekrar açılmasını, en azından tarafıma net ve mantıklı bir gerekçe sunulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Enpara Logo
Enpara
19 Mart 10:35 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Enpara Logo
Enpara
19 Mart 10:48

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Nakit Avans Özelliğinin Açıklamasız Kapatılması Ve Sürekli Kısıtlanması

profile
Eda
Enpara
23 Ocak 21:20
583

Enpara kredi kartımın nakit avans özelliği hiçbir gerekçe olmadan geçen hafta pazartesi günü kapatıldı. Kartımda gecikmiş borç, limit aşımı ya da benzeri olumsuz bir durum yokken bu işlemin yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka ...

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Nakit Avans Özelliğinin Habersizce Kapatılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Eren
Enpara
23 Ekim 2025 13:23
1.281

Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ve borçlarımı aynı gün ödeyerek kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce, hiçbir bilgilendirme ya da uyarı almadan nakit avans özelliğinin aniden kapatıldığını fark ettim. Kartımın alışveriş ve ödeme işlemlerinde herhangi bir ...

Nakit Avans Özelliği Gerekçesiz Kapatıldı, Yeterli Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Beytullah
Enpara
02 Ağustos 2025 11:41
1.514

Enpara kredi kartımda bir süredir nakit avans özelliği kapalıydı. Kısa bir süreliğine açıldı ancak hiçbir net gerekçe belirtilmeden tekrar kapatıldı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, “ödeme düzensizliği” gibi genel geçer bir açıklama yapıldı. Ancak ben hiçbir bankaya gecikmiş bir ödemem olmadığı gi...

Öne Çıkan Konular

Enpara Nakit Avans Enpara müşteri hizmetleri Enpara Nakit Avans kapatma Enpara Nakit Avans encard kredi kartımı Enpara bilgi Enpara çalışmıyor Enpara sms Enpara ödeme Enpara haber Enpara kapatma
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri