to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da aktif olarak kullandığım mobil bankacılık vadesiz hesabıma yaklaşık 3 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik blokesi konuldu. Bu blokeden sonra hesabım üzerinden para çekme, havale/EFT yapma gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve Enpara’yı günlük hayatımda ana bankam olarak kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım, ancak hesabıma neden bloke konulduğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı; sadece güvenlik blokesi olduğu söylendi. Herhangi bir somut gerekçe paylaşılmaması ve tüm işlemlerimin durdurulması kabul edilebilir bir durum değil.
Enpara hesabımdaki güvenlik blokesinin acilen kaldırılmasını ve tarafıma en açık şekilde bu blokeye neden olan durumun açıklanmasını talep ediyorum.
12 saat önce hiçbir gerekçe olmadan Enpara vadesiz hesabıma ve mobil bankacılığıma erişimim engellendi, tüm bakiyeme bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın geçici olarak bloke edildiği ve 48-72 saat inceleme süreci olduğu söylendi, ancak herhangi bir sebep veya açıklama paylaşılmad...
Enpara’da yaklaşık 6 aydır hem vadesiz hesabımda hem de kredi kartımda bloke bulunuyor ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapatıldı. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Elimde kartım da yok; daha önce kartım kırıldı ve blokem olduğu için yeni kart da gönderilmedi. Enpara ile defalarca il...
Enpara hesabıma yaklaşık 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Hesabıma para gönderildiği anda, herhangi bir uyarı ya da bildirim almadan hem mobil hem de internet bankacılığına erişimim engellendi. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Enpara m...
Yorumlar