to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Güvenlik Blokesi Nedeniyle Hesabım Kullanılamaz Hale Geldi
Enpara’da aktif olarak kullandığım mobil bankacılık vadesiz hesabıma yaklaşık 3 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik blokesi konuldu. Bu blokeden sonra hesabım üzerinden para çekme, havale/EFT yapma gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve Enpara’yı günlük hayatımda ana bankam olarak kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım, ancak hesabıma neden bloke konulduğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı; sadece güvenlik blokesi olduğu söylendi. Herhangi bir somut gerekçe paylaşılmaması ve tüm işlemlerimin durdurulması kabul edilebilir bir durum değil.
Enpara hesabımdaki güvenlik blokesinin acilen kaldırılmasını ve tarafıma en açık şekilde bu blokeye neden olan durumun açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle
