Enpara Hukuk Bürosunun Sürekli Telefon Aramaları Ve Saygısız Dil Kullanımı

Enpara kredi kartı borcum nedeniyle bankanızın çalıştığı hukuk bürosu tarafından sürekli olarak telefonla rahatsız ediliyorum. İşsiz olduğumu ve ödeme yapacak durumda olmadığımı belirtmeme rağmen 0536*****11 ** ve benzeri numaralardan art arda aramalar geliyor.

Aramalarda “Ödeme yapın, niye yapmıyorsunuz, siz kimsiniz” şeklinde ifadeler kullanılıyor ve bu üslup beni hem psikolojik olarak yıpratıyor hem de kendimi baskı altında ve rahatsız edilmiş hissediyorum. Gün içinde peş peşe aranmam, saygısız bir dille konuşulması ve durumum açıklanmış olmasına rağmen bu şekilde devam edilmesi kabul edilebilir değil.

Borçlu olmam, bu şekilde baskı kurulmasını ve telefonla rahatsız edilmemi haklı çıkarmaz. Enpara’nın çalıştığı hukuk bürosunun arama sıklığını ve üslubunu incelemesini, bu numaralardan yapılan rahatsız edici aramaların sonlandırılmasını ve müşterilerine karşı daha saygılı, insan onurunu zedelemeyen bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum. Sayın yetkililerinizden bu konuyu ivedilikle incelemenizi ve gerekli işlemleri yapmanızı rica ediyorum.