to read complaints and reviews, or file yours.EFT Gecikmesi Nedeniyle Kredi Kartıma Yansıtılan Gecikme Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme
22 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Enpara bireysel hesabımdan başka bir bankadaki kredi kartıma EFT ile ödeme yaptım. İşlem sistemde başarılı olarak görünmesine rağmen, para karşı tarafın hesabına ancak 23 Eylül 2025 saat 16:00’da geçti. Bu gecikme nedeniyle kredi kartıma gecikme bedeli yansıtıldı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin 22 Eylül’de çıktığı bilgisini aldım. Ancak, karşı tarafın parayı bir gün sonra aldığını belirtmeme rağmen net bir cevap alamadım. Kontrol edip tarafıma e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme mesajı aldım.
Yaşanan EFT gecikmesi nedeniyle kredi kartıma yansıtılan gecikme bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Para bizden çıkmış karşıya neden geç gitmiş bilmiyoruz bir cevap değildir. Karşı taraf bize geç geldi diyor siz zamanında gitti diyorsunuz peki hata kimde cevap yok.
