to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Enpara.com üzerinden bireysel hesap açılışı için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Tüm başvurularım “banka politikası” gerekçesiyle reddediliyor ve bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim, ancak yine aynı şekilde sadece banka politikası denilerek reddedildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlar da başvurumun neden reddedildiğiyle ilgili herhangi bir bilgi veremeyeceklerini belirttiler. Herhangi bir ücretli işlem veya ödeme de yapmadım.
Başvurularımın neden sürekli olarak reddedildiğiyle ilgili açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, gerekçenin tarafıma bildirilmesini ve müşteri olabilmem için hangi koşulları sağlamam gerektiğinin net olarak iletilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Enpara müşterisi olabilmek için internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden toplamda 10-15 kez başvuru yaptım. Her seferinde başvurumun “banka politikalarımız gerekçesiyle olumsuz değerlendirildiği” şeklinde bir SMS alıyorum. Başvurularımda tüm bilgileri eksiksiz doldurdum ve herha...
Bugün Enpara üzerinden bireysel vadesiz hesap açmak için hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, “politika gereği” şeklinde bir açıklamayla reddedildi ve nedenine dair detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net b...
Yaklaşık 2 aydır Enpara üzerinden hesap açmak için başvuruda bulunuyorum. Başvurularımı hem mobil uygulama, hem internet sitesi hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca yaptım. Ancak başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz değerlendiriliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de ile...
Enpara.com’a ilk kez müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Başvuru ekranındaki tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde giriyorum, başvuru sırasında herhangi bir ücret de alınmıyor. Her denememde, tüm işlemleri tamamladıktan sonra “bankamız politikaları gereği müşteri ...
İki gündür Enpara’nın vadesiz hesap açma işlemini hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden en az 10 kez denememe rağmen sürekli olarak 'banka politikası' gerekçe gösterilerek başvurumun olumsuz sonuçlandığı uyarısını alıyorum. Başvuru bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, herhangi...
Yorumlar