E-devlet Sosyal Yardım Ödemesinde Enpara Hesabım Görünmüyor

Ali

Enpara

17 Ekim 17:07

740

17 Ekim 2025 tarihinde saat 16:40 civarında, e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı sosyal yardım ödemesi almak amacıyla şahıs hesabı tanımlamak istedim. Enpara’daki kendi adıma kayıtlı vadesiz tl hesabımı seçerek işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak sistem, daha önce kullandığım ve tanımladığım hesap bilgim için “Hesap bilgisi bulunamadı” hatası verdi.

Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Her iki platformda da bilgilerim kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, hesabım sistemde görünmüyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Enpara’dan, hesabımın ilgili sistemde görünmesini ve şahıs hesabı olarak tanımlama işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için teknik destek talep ediyorum.

e-devlet-sosyal-yardim-odemesinde-enpara-hesabim-gorunmuyor-1.jpg

1 Yorum

Enpara

17 Ekim 17:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

24 Ekim 11:28

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fatih

18 Ekim 18:12

Merhaba profil resimdeki firmadan destek oldular ben ve komşularımız başvurduk 15 günde bir 3000 TL ödeniyor 2 aydır alıyoruz sizde bakın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Enpara Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Kayıt Olunamıyor

Cengiz

Enpara

08 Ekim 17:14

466

Enpara mobil uygulaması üzerinden yeni kayıt olmaya çalışırken, T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “T. C. Kimliğiniz yanlış” şeklinde hata veriyor. Bu sorunu ilk olarak 8 Ekim 2025 tarihinde yaşadım ve toplamda 3-4 kez farklı denemelerde bulundum. Kullandığım cihaz iPho...

enpara-mobil-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-kayit-olunamiyor-1.jpg

Enpara Hesap Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Açıklama Yapılmıyor

Yusuf

Enpara

09 Ekim 15:04

589

05.10.2025 ve 09.10.2025 tarihlerinde Enpara vadesiz hesap başvurusu yapmak istedim. Hem internet sitesi üzerinden hem de Chrome tarayıcı ile uygulama üzerinden başvuru denemelerim sırasında sürekli hata aldım ve başvurularım yarıda kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm; her sefe...

Enpara Hesaplarım Bilgilendirme Olmadan Kapandı, Paramı Kullanamıyorum

Gizem

Enpara

20 Ekim 12:50

1.181

20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...

Öne Çıkan Konular