Enpara hata veriyor

Enpara’ya daha önce kayıtlı bir müşteriyim ancak bugün hem mobil uygulamadan hem de internet şubesinden giriş yapmak istediğimde sistem “girdiğiniz kimlik bilgileri yanlış veya eksiktir, KPS’ye kayıtlı değildir” şeklinde hata veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ula...

Enpara üzerinden uzun süredir hesap açma başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi’nde bulunmadığından başvuru sağlanamıyor” şeklinde bir uyarı veriyor. Bilgilerimin hepsi doğru olmasına rağ...

Yaklaşık 1 haftadır Enpara üzerinden hesap açma başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Üzgünüz! Enpara olarak şu an için başvurunuzu alamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla denememe rağmen her se...

Enpara bünyesinde vadesiz hesap açmak için istenen 1 TL’lik transferi, kendi hesabımdan T. C. Kimlik numaramı açıklama kısmına yazarak tam üç kez yaptım. Her seferinde telefonuma “geçici şifre” geliyor; ancak bu şifrelerle giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyor...

Samsung a9 2018 model Android telefonumdan Enpara mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda yaklaşık 1 saattir “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi ku...

Enpara bireysel mobil bankacılık uygulamasına 16.04.2026 sabah 09:00’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulama her seferinde “cihazınızda zararlı yazılım bulduk” şeklinde hata veriyor. Farklı 2 cihazdan daha giriş yapmayı denedim, ancak tüm cihazlarda aynı uyarı ile karşılaştım ve hesabıma ulaşamadım. M...

Enpara mobil bankacılık hesabıma bugün saat 11:30 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak “uzaktan erişim veya ekran kaydı alınıyor” şeklinde bir hata veriyor. Herhangi bir şekilde ekran kaydı almama veya uzaktan erişim kullanmama rağmen bu uyarı yüzünden hesabıma giremiyorum. ...

Enpara hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 1,5 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Eski numaram olan 0544 *** ** 12 hattını tamamen kapattım, şu anda 0544 *** ** 33 numarasını kullanıyorum. Ancak sistemde eski numaram kayıtlı...

Enpara cep şubesine sabahtan beri uzaktan erişim hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde hata veriyor ve hesabıma ulaşamadığım için acil ihtiyacım olan parama erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece uygulamayı silip yeniden yüklememi...

Enpara banka kartım fiziksel olarak elimde olmasına rağmen mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Kartımın son kullanma tarihi 03/26, kişisel bilgilerimi doğru girmeme ve telefonuma gelen doğrulama kodunu da defalarca doğru yazmama rağmen sistem "aşağıdaki bilgilerden en az bir tanesi hata...

Yaklaşık 20 gündür Enpara cep şubeye telefon uygulaması üzerinden giriş yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama neredeyse her giriş denememde çok geç açılıyor, sık sık hata veriyor ve girebilmek için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda da “üzgünüz, hata” şeklinde uy...

Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. “Şifremi unuttum” adımından T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, telefonuma kod geliyor, kodla devam et dediğimde sürekli hata veriyor. Hata verdikten sonra tekrar tekr...

Enpara kredi kartımın limit artırımıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kartımın mevcut limiti 12.500 TL ve ben sadece 20.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Dün mobil uygulama üzerinden limit artış talebinde bulundum fakat ekran hata veriyor müşteri hizmetlerini arayarak denedim. T...

Enpara’da ek para limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı borcumu öderken hesabımda para olmasına rağmen, işlem sırasında ek para limitim kullanılmış. Bunu başlangıçta bir sistem hatası sandım ancak sonrasında bunun bilinçli yapıldığını, adeta müşteriden üç beş kuruş daha faiz alabil...

11.01.2026 tarihinde Enpara’ya bireysel müşteri olmak için başvuru yapmak istedim ancak sistem üzerinden işlemi tamamlayamadım. Başvuru ekranında sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Aynı gün içinde defalarca ve saatler sonra tekr...

Enpara’nın isim değişikliğinden sonra, Sakarya Adapazarı’ndaki ticari hesabıma yapılan tüm havale ve EFT işlemleri “geçersiz IBAN” hatasıyla reddedilmeye başladı. Bankanın bana verdiği yeni IBAN’ı müşterilerime ve resmi kurumlara iletmeme rağmen, gönderilen ödemeler tekrar tekrar hata veriyor ve hes...

Enpara kredi kartımı yaklaşık 10 gündür hiçbir borcum olmadığı halde hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartım sürekli kısıtlanıyor ve işlemlerim hata veriyor. Farklı ödeme yöntemleriyle denedim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kartımın süresi ...

Enpara’daki mevduat hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu geliyor, fakat kodu defalarca doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydan fazladır devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Enpara mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açmak için Mavi Kart ile başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında, T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli "T. C. Kimlik numarası yanlış" şeklinde hata veriyor. Bu sorunu ilk olarak 3 gün önce yaşadım ve o zamandan beri defalar...