to read complaints and reviews, or file yours.Enpara hesabım üzerinden Fuzulev ödemesi yapmak istediğimde, yaklaşık 2 aydır “banka politikası gereği işleme izin veril...miyor” uyarısı alıyorum. Aynı işlemi diğer bankalar üzerinden, QNB Finansbank dahil olmak üzere sorunsuz şekilde yapabilirken, sadece Enpara üzerinden bu ödemeyi gerçekleştiremiyor
Uzun zamandır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar herhangi bir problem yaşamamıştım. Ancak son dönemde yaşadığım maddi s...ıkıntılar nedeniyle ciddi bir nakit darlığı içindeyim ve ihtiyaç kredimin ödemesinde güçlük çekiyorum. Buna rağmen banka, BDDK’nın 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan düzenlem
Bugün Enpara kredi kartıma yanlışlıkla 70.000 TL fazla EFT yaptım. Bankada herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bu faz...la yatırdığım tutarın gönderdiğim hesaba iadesi bir türlü yapılmıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sabah saatlerinden beri defalarca uğraşmama rağmen, müşteri hiz
"Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinin “Maalesef limit artışını yalnızca mobil uygulama üzerinden talep edebilirsiniz, başka bir yolu yok” şeklindeki yanıtına küçük bir selam göndermek istedim. Şikayetvar üzerinden talep oluşturmamın ardından, mümkün olmadığı söylenen limit artışı kısa sürede gerçekleşti. Demek ki bazen “başka yolu yok” denilen şeylerin aslında bir yolu olabiliyormuş. Yine de telefondaki görüşmenin hatırası burada dursun 🙂"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Enpara müşterisiyim ve uzun yıllardır aktif ...olarak kullandığım Enpara Kredi Kartımın limit artış talebimin gerekçesiz ş
İsmim Hatice C***** telefon numaram 0501*****92 Enpara hesabıma yaklaşık 2 hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke k...onuldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki 58.139 TL bakiyeyi başka bir hesaba transfer edemiyorum. Bu nedenle temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell abonesi olarak Turkcell’in mobil uygulamasında Enpara’nın yeni müşterilere özel sunduğu, maksimum 6 ay vadeli v...e faizsiz 65.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi kampanyasını gördüm. Findeks raporu puanım 1.900 ile en yüksek seviyede olmasına rağmen kampanyaya başvurduğumda ön değerlendirme sonuc
Enpara kartımdan bugün bilgim dışında epoch.com sitesinden çekimler yapılmıştır. Bu siteden herhangi bir işlem yapmadım.... İşlemlerin hepsi Enpara kredi kartımdan, bilgim olmadan yapılmıştır. Kartımı kapattım; dönemine ilişkin düşünceyle itirazda bulunacağım. Bir bankacı olarak bu tarz bir güvenlik aç
Yaklaşık 2 aydır Enpara kredi kartımın limiti kısıtlı durumda. Kart borcumu tamamen kapatmama ve hiçbir gecikmem olmamas...ına rağmen, defalarca aramama karşın limit kısıtlamam kaldırılmıyor ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “banka politikaları gereği” gibi soyut bir ifade dışı
10.03.2026 akşam saat 23:00 sularında, Enpara kredi kartımdan benim hiçbir ...onayım ve bilgim olmadan peş peşe işlemler yapılmıştır. Kartımdan 7 defa 1.
Uzun süredir Enpara’nın neredeyse tüm ürünlerini kullanan bir müşterisiyim. Yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe ve bilg...ilendirme yapılmadan ATM’lerden para çekme ve yatırma limitlerim ciddi şekilde düşürüldü. Önceden günlük 70.000 TL para çekme limitim ve 100.000 TL’nin üzerinde para yatırma limiti
"Teşekkürler"
Enpara’yı hem iş ödemelerim hem de ev tadilatı harcamalarım için uzun süredir aktif kullanan bir müşteriyim. 6.03.2026 t...arihinde ATM’den para çekmek ve para yatırmak istediğimde, hiçbir şekilde önceden uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, özellikle ATM için hem aylık para çekme hem de aylık para yat
Enpara’dan sadece vadesiz banka hesabı açmak için internet siteleri üzerinden başvuruda bulundum. 18 Mart tarihinde, “ba...nka politikamız nedeniyle başvurunuzu kabul edemiyoruz” şeklinde bir mesajla başvurum reddedildi. Bu ret kararının nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri
17/03/2026 tarihinde saat 13:50 civarında Muğla Dalaman’da bulunan bir Enpara/QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma 40.000 ...TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM işlem sırasında hata verdi ve bana yalnızca 200 TL’yi geri verdi, kalan tutarı ise yuttu. Yaşadığım sorun üzerine hemen banka ile iletiş
Enpara Encard kredi kartımda hiçbir şekilde gecikme, düzensiz ödeme ya da kartı kötüye kullanma gibi bir durumum olmamas...ına rağmen, kartımın nakit avans özelliği banka politikası gerekçesiyle tek taraflı olarak kapatılmıştır. Bu durumu, nakit avans çekmeye çalıştığımda “banka politikanız gereği kapa
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve bütün faturalarımı, EFT işlemlerimi bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. QNB’den... ayrılıp kendi bankacılık yapılarında “bağımsızlık” sürecine geçerken IBAN’larımızı tek taraflı olarak değiştirdiler ve bu süreçte bizi ciddi anlamda zor durumda bıraktılar. Birçok
Enpara banka kartımda şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle yaklaşık 4 saat önce hem kartıma hem de mobil bankacılık erişimi...me tamamen bloke kondu. Son olarak peş peşe iki kez ödeme yaptıktan sonra bu durumla karşılaştım ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle gör
Yaklaşık iki hafta önce Enpara üzerinden vadesiz hesap açılışı için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden başvu...ru yaptım. Ancak başvurum, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” ifadesiyle reddedildi. Bu iki haftalık süreçt
Yaklaşık bir aydır Enpara’nın ATM’den para yatırma işlemine getirdiği aylık 100 bin TL’lik yeni limit nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Bu limit daha önce yokken sonradan getirilmesine rağmen tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşmede yazdığı için EFT ücreti almadıklarını biliy
Enpara üzerinden 2 adet, her biri 2.719 TL tutarında kırmızı ışık ihlali trafik cezasını 26.02.2026 tarihinde, 15 gün iç...inde erken ödeme hakkımı kullanarak indirimli şekilde 2.025 TL olarak ödedim. Ödemelerimi zamanında yapmama rağmen banka sisteminiz bu tutarları eksik tahsil etmiş ve bu nedenle si
Enpara bireysel müşterisiyim. 14.12.2025 tarihinde Enpara mobil şubemde, belgeler menüsüne 100.000 TL tutarında, 36 ay v...adeli ihtiyaç kredisi için hazır evrak yüklendi. Bankanın kendi hazırladığı bu evrakı görünce, kredinin tarafıma tanımlandığını ve kullanabileceğimi düşündüm. Ancak 17.03.2026 tar
"Son mesajımda belirttim. Teşekkürler"
Enpara’da bulunan bireysel banka hesabıma, açıklanmayan bir “güvenlik sebeb...i” gerekçesiyle bu akşam itibarıyla cep şubesi ve internet şubesi üzerinden
14.03.2026 günü saat 15.00’den bu yana Enpara dijital bankacılık hesabımda bulunan 330.000 TL’ye banka tarafından “güven...lik” gerekçesiyle bloke konuldu ve param fiilen kullanılamaz durumda. Tarafıma sadece güvenlik sebebi dendi, bunun dışında somut, detaylı ve tatmin edici hiçbir gerekçe ya da resmi
Enpara banka hesap kartımdan 17.03.2026 tarihinde saat 18.05 civarında “BKM pos satış” açıklamasıyla, bilgim ve iznim ol...madan 4.000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem gerçekleştiği sırada bana hiçbir SMS, bildirim veya e-posta gelmedi; durumu daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken tamamen kendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
