to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’dan sadece vadesiz banka hesabı açmak için internet siteleri üzerinden başvuruda bulundum. 18 Mart tarihinde, “banka politikamız nedeniyle başvurunuzu kabul edemiyoruz” şeklinde bir mesajla başvurum reddedildi.
Bu ret kararının nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi ret sebebiyle ilgili kendilerinde bir bilgi olmadığını söyledi. Bugüne kadar çalıştığım bankalarla hiçbir sorun yaşamadım, herhangi bir kısıt, yasak veya takibe düşen bir durumum bulunmuyor.
Hiçbir gerekçe açıklanmadan “banka politikası” denilerek reddedilmem, ardından müşteri hizmetlerinden de bilgi alamamam beni rahatsız etti. Başvurumun hangi somut nedenle reddedildiğinin, açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce Enpara üzerinden vadesiz hesap açılışı için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” ifadesiyle reddedildi. Bu iki haftalık süreçt...
Enpara üzerinden dün yalnızca vadesiz hesap açmak için online başvuruda bulundum. Başvurum bugün “şirket politikamız gereği olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde bir mesajla reddedildi. Daha önce farklı bankalarda benzer şekilde online olarak sorunsuz hesap açtırmış olmama rağmen Enpara’da böyle bir...
Yaklaşık bir buçuk aydır Enpara.com üzerinden bireysel hesap açılışı yapmak için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak tüm başvurularım “banka politikası” gerekçesiyle reddediliyor ve tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmıyor. Son başvurumu da bugün ge...
Enpara üzerinden hesap açmak için daha önce de birkaç kez başvuruda bulundum ve dün yeniden denediğimde yine aynı olumsuz yanıtı aldım. Başvurum her seferinde “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklindeki genel bir ifadeyle reddediliyor. Bu durum üzerine müşteri hizm...
Enpara’ya daha önce de başvuru yapmama rağmen, başvurularım “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” ifadesiyle hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Son olarak yaptığım başvuruda da yine aynı gerekçesiz ret mesajını aldım. Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini...
Yorumlar