
Onaylanan Yüksek Tutarlı Nakit Çekim Talebim Şubede Karşılanmadı, Mağdur Oldum

08.09.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak, 10.09.2025 günü QNB Bankası Florya Şubesi’nden 1 milyon tl üzeri nakit para çekimi için talepte bulundum. Bu parayı çok önemli bir ödeme için kullanacağımı, sabah saat 10:00’da şubede olacağımı özellikle belirttim. Talebim sonrası hem SMS he...
Yatırdığım 3.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Pusulabet hesabıma 00:31’de Enpara üzerinden havale ile 3.000 TL yatırım yaptım. Ancak para hesabıma geçmedi. Canlı desteğe yazdığımda, hesabın alt limiti 10.000 TL olduğu ve 7.000 TL daha göndermem gerektiği söylendi. Yatırdığım 3.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Elimde banka dekontu mevcut olup...
Kredi Kartı Limitim Gerekçesiz Sıfırlandı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

09.09.2025 tarihinde Enpara Şirketim kredi kartımın limiti hiçbir gerekçe gösterilmeden sıfırlandı. Oysa Enpara Şirketim kredi kartı ödemelerimde ve diğer banka kredi kartlarımda herhangi bir aksaklık veya gecikme yaşanmadı. Bu durum iş süreçlerimi olumsuz etkiledi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
Enpara İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyetim

Enpara banka kartım üzerinden dün Alastry Hosting firmasından yaptığım 691,58 TL tutarındaki alışverişin iadesini talep ettim. İade işlemi için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin tamamlanmasının 10 gün sürebileceği ve bu süreyi beklemem gerektiği söylendi. 2025 yılında her ş...
Erken Kredi Ödemesinin Taksit Olarak Sayılmaması Nedeniyle Ek Yük Ve Mağduriyet
Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 05.09.2025 tarihinde ilk taksit ödememi iki gün erken olarak 12.100 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak sistem, bu ödememi “ara ödeme” olarak değerlendirmiş ve 07.09.2025’te tekrar 9.774 TL tutarında taksit ödemesi yapmam gerektiğini belirtmiş...
Enpara Altın Hesabında Yüksek Makas Aralığı Ve Müşteri Taleplerinin Dikkate Alınmaması
Yaklaşık 5 yıldır Enpara altın hesabı kullanıyorum. Son zamanlarda altın alım-satım işlemlerinde uygulanan makas aralığının sürekli olarak çok yüksek seviyelerde olduğunu gözlemliyorum. Önceden bu sorun ara ara yaşanırken, son 2 senedir neredeyse her zaman aynı şekilde devam ediyor. Diğer bankalarla...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Enpara Hesabıma Bloke Kondu Ve Açıklama Yapılmadı

Enpara vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen bugün bloke edildi. Hesabımda maaşım başka bir bankada olmasına rağmen, paramı Enpara’ya taşımış ve burada tutuyordum. Sadece zaman zaman kripto para alım-satımı için para transferi yapıyordum ve havale ücr...
Kredi Kartı Limitimin Ani Sıfırlanması Nedeniyle Ticari Mağduriyet

Enpara Şirketim Kredi Kartımın limiti bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan 1.000.000 TL’den sıfıra düşürüldü. Bu a...
Enpara'da Vadesiz Hesap Açma Talebim Sürekli Reddediliyor

Enpara.com'da yalnızca vadesiz tl hesabı açmak için başvuru yaptım. Tüm başvuru kanallarını (mobil uygulama, internet sitesi ve müşteri hizmetleri) denememe rağmen, başvurularım banka politikaları gerekçesiyle sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Sadece vadesiz hesap açmak istememe rağmen, kredi ürü...
Transfer Edilen Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Artıyor
08 Eylül 15:20 05/09/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan Enpara’daki vadeli tl hesabıma 20.000 TL transfer edildi. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, para hâlâ hesabıma geçmedi. Transferin dekontundaki işlem referans numarası: 5133******32’dir. Hesabımın IBAN’ı: TR05********************70....
Talebim Olmadan Kredi Kartı Başvurum İptal Edildi, Açıklama Bekliyorum
Npara Kart Para Transferi Sonrası Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Mağdur Oldum
3 Eylül 2025 tarihinde Npara Kart ile gerçekleştirdiğim para transferi işlemi iptal oldu ve bu işlemden sonra banka hesabıma erişimim kapatıldı. 6 gündür hesabıma erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İşlem referans numaram kartımın son 4 hanesi 9867’dir. Konu ile ilgili olarak Npara müşteri hizme...
Enpara Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Şüpheli İşlem Yapıldı, Güvenlik Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

7 Eylül Pazar günü Enpara kredi kartımın sonu 2658 ile biten kartımdan 4 farklı ülkeden toplamda 35.000 TL tutarında şüpheli işlem gerçekleştirildi. İşlemlerle ilgili olarak hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartlarım kapatıldı ve itiraz kaydı oluşturuldu. Ancak, işlemler gerçekleşirken ...
Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutar Çekildi, İade Yapılmadı

15.06.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 3976) bilgim dışında, ea Sports adlı oyun firması üzerinden üyeliğim olmamasına ve daha önce...
Enpara Hesabım Aniden Bloke Edildi Detaylı Açıklama Yapılmıyor

Bugün Enpara hesabım aniden bloke edildi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “banka politikası gereği” cevabını aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Ayrıca QNB Finansbank şifremi unuttuğumda da telefonda bilgi alamayacağım söylendi. Hesabımda eksi bakiye bulunuyor ve mağduriyet ya...
Enpara Ek Hesap Borcuma Yapılandırma Seçeneği Sunulmuyor, Mağduriyetim Artıyor

Enpara ek hesabımda yaklaşık 80.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu borcu yapılandırmak için başvuru yapıyorum ancak her seferinde “şu an uygun değildir” şeklinde yanıt alıyorum. Borcuma her gün faiz işliyor ve ödeme imkanım olmadığı için mağduriyetim giderek artıyor. Benzer bir durumu başk...
Bankamatik Para Yuttu, Uzayan Süreçte Mağduriyetim Giderilmiyor

01.09.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Denizbank Sakarya Karasu şubesindeki A5330 numaralı bankamatiğe 31.000 TL yatırmak isterken, makine paramı y...
Kredi Kartı Blokesi Günlerdir Kaldırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Enpara kredi kartım, kredi ödemelerimin gecikmesi nedeniyle yaklaşık 2-3 aydır bloke edildi. Tüm borçlarımı çarşamba günü (yaklaşık 5 gün önce) mobil bankacılık üzerinden ödeyerek kapattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartımın üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. ...
Enpara Şirket Hesabında Numara Güncelleme Gecikmesi Ve Mağduriyet

Yakın zamanda telefon numarası değişikliği yaptım. Enpara bireysel hesapta numara değişikliği yaptım fakat Enpara Şirketim uygulamasından numara güncelleme yapılması için dilekçe istendi. Yazıp gönderdim, günlerdir bekliyorum. Hâlen bir dönüş yok. Üç farklı müşteri danışmanı 'İlgileniyoruz' diyerek ...
Kredi Hayat Sigortası İptal Seçeneği Mobil Uygulamada Yok

Bugün Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi hayat sigortası yaptırdım. Ancak sigortayı iptal etmek istediğimde uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını fark ettim. Poliçe numaram elimde mevcut. Sigorta ücretinin banka hesabımdan çekildiğini görüyorum ve işlemin tamamı mobil bankacılık ...
ATM’de Yutulan 20.000 TL İçin Acil Çözüm Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

05.09.2025 tarihinde saat 16:50 civarında Beyazıt bölgesindeki FB368 numaralı ATM’den Enpara banka hesabıma toplamda 89.900 TL yatırmak istedim. Dört defa arka arkaya para yatırma işlemi yaptım, ancak ikinci yatırışımda 20.000 TL’mi ATM yuttu ve cihaz restart verdi. Söz konusu tutar hesabıma geçmedi...
Enpara'da Altın Ve Döviz Makas Aralığı Mağduriyeti
Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim. Bu süre zarfında online bankacılık üzerinden altın ve döviz işlemleri yapıyorum. Ancak altın alışında, diğer banka ve kurumlara göre makas aralığı sürekli olarak en az 31 TL daha fazla oluyor. Bu durum bugün de tekrar yaşandı ve ciddi bir kayıp yaşamama sebep ...
Kredi Kartı Başvurularım Gerekçesiz Şekilde Sürekli Reddediliyor

Yıllardır Enpara müşterisiyim ve hem vadesiz hesabımı hem de kredi kartınızı düzenli olarak kullanıyordum. Kredi kartımın limiti 5.000 TL olduğu için birkaç kez limit artırımı başvurusu yaptım, ancak her defasında gerekçesiz olarak reddedildi. Bu durumdan dolayı kredi kartımı kapattım. Sonrasında QN...
-
Alışveriş Faizi 113
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 245
-
ATM 1.565
-
Banka Kartı 472
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 157
-
Birikim Hesabı 54
-
Borsa 4
-
Dolar 108
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 109
-
EFT 468
-
Ek Hesap 119
-
Faizsiz Kredi 837
-
FAST 180
-
Fatura Ödeme 155
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.178
-
Havale 283
-
Hesap 2.597
-
Hesap Açma 467
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 439
-
Kredi 2.617
-
Kredi Kartı 4.612
-
Kurye 91
-
Mastercard 55
-
Mevduat 61
-
MTV Ödeme 37
-
Nakit Avans 457
-
NFC Ödeme 36
-
Numara Güncelleme 237
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 297
-
Para Yatırma 249
-
Pos 260
-
Promosyon 32
-
Sanal Kart 74
-
Sim Kart Bloke 81
-
Swift 172
-
Şifre 290
-
Taksitli Nakit Avans 48
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 33
-
Vadeli Hesap 38
-
Vadesiz Hesap 320
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 61