Enpara bir banka

Bugün Enpara hesabım aniden bloke edildi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “banka politikası gereği” cevabını aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Ayrıca QNB Finansbank şifremi unuttuğumda da telefonda bilgi alamayacağım söylendi. Hesabımda eksi bakiye bulunuyor ve mağduriyet ya...

Enpara ek hesabımda yaklaşık 80.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu borcu yapılandırmak için başvuru yapıyorum ancak her seferinde “şu an uygun değildir” şeklinde yanıt alıyorum. Borcuma her gün faiz işliyor ve ödeme imkanım olmadığı için mağduriyetim giderek artıyor. Benzer bir durumu başk...

Enpara kredi kartım, kredi ödemelerimin gecikmesi nedeniyle yaklaşık 2-3 aydır bloke edildi. Tüm borçlarımı çarşamba günü (yaklaşık 5 gün önce) mobil bankacılık üzerinden ödeyerek kapattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartımın üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. ...

Yakın zamanda telefon numarası değişikliği yaptım. Enpara bireysel hesapta numara değişikliği yaptım fakat Enpara Şirketim uygulamasından numara güncelleme yapılması için dilekçe istendi. Yazıp gönderdim, günlerdir bekliyorum. Hâlen bir dönüş yok. Üç farklı müşteri danışmanı 'İlgileniyoruz' diyerek ...

Bugün Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi hayat sigortası yaptırdım. Ancak sigortayı iptal etmek istediğimde uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını fark ettim. Poliçe numaram elimde mevcut. Sigorta ücretinin banka hesabımdan çekildiğini görüyorum ve işlemin tamamı mobil bankacılık ...

05.09.2025 tarihinde saat 16:50 civarında Beyazıt bölgesindeki FB368 numaralı ATM’den Enpara banka hesabıma toplamda 89.900 TL yatırmak istedim. Dört defa arka arkaya para yatırma işlemi yaptım, ancak ikinci yatırışımda 20.000 TL’mi ATM yuttu ve cihaz restart verdi. Söz konusu tutar hesabıma geçmedi...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim. Bu süre zarfında online bankacılık üzerinden altın ve döviz işlemleri yapıyorum. Ancak altın alışında, diğer banka ve kurumlara göre makas aralığı sürekli olarak en az 31 TL daha fazla oluyor. Bu durum bugün de tekrar yaşandı ve ciddi bir kayıp yaşamama sebep ...

Yıllardır Enpara müşterisiyim ve hem vadesiz hesabımı hem de kredi kartınızı düzenli olarak kullanıyordum. Kredi kartımın limiti 5.000 TL olduğu için birkaç kez limit artırımı başvurusu yaptım, ancak her defasında gerekçesiz olarak reddedildi. Bu durumdan dolayı kredi kartımı kapattım. Sonrasında QN...

Yaklaşık bir yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum ve her ay ekstre borcumu düzenli olarak ödemekteyim. Ancak geçen ay maddi sebeplerden dolayı asgari tutarın yalnızca yarısını ödeyebildim. Bunun sonucunda kartım hem kullanıma hem de nakit avans işlemlerine kapatıldı. Bu ay ise asgari borcumun tama...

13 Şubat 2025 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Hesabımı İstanbul’dan açmıştım, şu anda İzmir’de yaşıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece hesabımda para varsa nasıl geri alabileceğim söylendi; ancak hesabımda herhangi...

Merhabalar, iyi çalışmalar diliyorum. Şikayetim Enpara.com ve QNB Bank ile ilgilidir. Yaklaşık 10-15 gün önce, akşam saatlerinde mobil uygulamaya giriş yapmak istedim; ancak doğrudan 'banka politikamızdan dolayı mobil uygulamanızı kullanıma kapalıdır' şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini a...

03.09.2025 tarihinde Enpara.com banka kartımın teslimatı sırasında mağduriyet yaşadım. Enpara çözüm merkezine yazılı olarak yeni adresimi bildirmiş olmama rağmen, yeni kartım PTT Kargo aracılığıyla eski adresime gönderildi. Kartı acil olarak kullanmam gerektiği için bu durum beni oldukça zor durumda...

4 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Orhaneli ilçesindeki 2870 numaralı Halkbank ATM’sinden Enpara kartımla 2.000 TL çekmek istedim. Ancak işlem sırasında ekranda “Paranıza banka el koymuştur, lütfen şubeye başvurun” şeklinde bir uyarı çıktı ve ATM parama el koydu. Hemen ardından hem Enpara hem de Halkban...

25.08.2025 tarihinde Enpara’daki 74939 ile biten döviz (USD) hesabıma, toplam 14.348 dolar tutarında bir havale transferi yapıldı. Ancak banka, bu işleme bloke koydu ve işlem üzerinden 10 gün geçmesine rağmen param hesabıma işlenmedi, hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşter...

Enpara dijital banka hesabım aniden kapatıldı ve şu anda hesabıma erişimim yok. 3 gündür bu sorun devam ediyor. İçeride yaklaşık 1000 TL param kaldı ve bu parayla kira ödemem gerekiyor. IBAN numaram: TR86**************************76. Hesabım Bursa Osmangazi’de bulunuyor ve daha önce böyle bir sorun ...

Enpara vadesiz tl hesabımda yaklaşık 280 bin TL'lik bir bloke bulunuyor. Başka bir bankaya olan borcum nedeniyle tüm banka hesaplarıma bloke konmuştu. Ancak dün tüm borcumu ödeyip adliyede dosyamı kapattım. Enpara ile hem telefon hem de uygulama içi mesajlaşma yoluyla iletişime geçtim. Adliyeden evr...

Enpara Mobil uygulamasında bulunan hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden 1 gündür bloke edildi. Hesabımda vadeli hesapta 4.252.958,28 TL ve vadesiz hesapta yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmaktadır. IBAN’ımın son 4 hanesi 7070’tir. Tüm para transferleri başka bankalardaki kendi şahsi ve limited şirket he...

1 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul-Şişli D** Perpa şubesindeki ortak ATM’de 5.000,00 TL yatırma işlemi sırasında para sıkışıklığı yaşadım. Bu nedenle para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım; ancak yapılan inceleme sonucunda olumsuz yanıt aldım...