to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Müşteri Hizmetlerinden Fazla Gönderilen 10.800 TL'nin İadesi Talebi
06.09.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Enpara hesabımdan R****** P**** isimli kişiye 12.000 TL tutarında para transferi yaptım. Bu işlemde yanlışlıkla 10.800 TL fazla tutar gönderdim ve bu kişiyle hiçbir tanışıklığım yok, elimde kendisine ulaşabileceğim herhangi bir irtibat bilgisi bulunmuyor.
Durumu fark ettikten sonra Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek fazla gönderdiğim tutarın geri alınması konusunda yardım talep ettim. Ancak tarafıma, bu konuda bir işlem yapılamayacağı yönünde yanıt verildi ve sorunum çözümsüz bırakıldı.
Fazla gönderdiğim 10.800 TL tutarın karşı tarafla irtibata geçilerek veya bankacılık sistemleri üzerinden işlem yapılarak hesabıma iade edilmesi ve bu süreçte Enpara’nın daha aktif ve yönlendirici destek sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/10/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Sizden resmi bir iade bildirim tutanağı talep ediyorum ve tarafıma dönüş bekliyorum
Çözüm merkeziymiş 40 dakika dır bekliyorum cevap veren yok bana dönüş yapın sizde ortakmısınız Böyle insanlara
