to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yutulan 1.400 TL Eksik Tutarın İadesi Talebi
13.09.2026 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi sırasında bankamatik 24.800 TL’mi yuttu. Bu para benim son paramdı ve ertesi gün yapmam gereken ödemeler için yatırıyordum.
Yaşadığım sorun sonrası hemen Enpara’yı arayarak kayıt açtırdım. İnceleme sonucunda Salı günü hesabıma 23.400 TL yatırıldı, yani 1.400 TL eksik iade yapıldı. Ben yatırdığım toplam tutardan eminim, parayı tek seferde ve eksiksiz olarak ATM’ye koydum.
Eksik iade için tekrar itiraz kaydı açıldı ancak bugün gelen geri dönüşte, kayıp bir para bulunamadığı ve bu nedenle yapılacak bir işlem olmadığı söylendi. 1.400 TL’lik tutarımın kaybolduğunu kabul etmiyorlar ve mağduriyetim giderilmiyor.
Yatırdığım paranın tamamının tarafıma iade edilmesini ve eksik tutar olan 1.400 TL’nin de hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu süreçte yapılan incelemenin tekrar ve detaylı şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Oradan hiçbir çözüme ulaşamadık inceleme oldu eksik para yok deyip kestirip attılar... Ben o gün kaç param olduğunu gayet iyi biliyorum bu Bankamatiğe arızası sorumlusu asla ben değilim, bir kuruş eksik olsa siz bizi defalarca ararsınız... Bu paralar kolay kazanılmıyor... Paramı geri alabilmem sizin inisiyatifinizde olmamalı... Gereğini yapın lütfen...
