to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Enpara’da vadesiz altın hesabı kullanıyorum ve alım–satım makas farklarının 300–400 TL bandına kadar çıktığını görüyorum. Bu kadar yü...
Enpara üzerinden uzun süredir düzenli olarak altın alımı yapıyorum. Piyasaya göre daha uygun bir altın makas aralığı sunduğu için Enpara’yı tercih ediyor ve her ay düzenli altın birikimi yapıyordum. Ancak bugün yaptığım son altın alım işleminden sonra makas aralığını kontrol ettiğimde ciddi bir fark...
Enpara’da yaklaşık 20 gün önce altın hesabımdan alım yaptığımda alım‑satım makası makul seviyedeydi. Ancak bugün aynı altın hesabında satış yapmak istediğimde kur makasının yaklaşık 800 TL’ye kadar açıldığını gördüm. Bu makas farkı, diğer bankalara göre neredeyse 3 kat daha yüksek durumda ve 300.000...
Enpara’da gram altın işlemleri yapıyorum ve son 10 gündür alış–satış arasındaki farkın aşırı şekilde açıldığını görüyorum. “Uygun makas aralığı” vurgusu yaparak müşteri çeken bir kurumun, sonrasında gram altın makas aralığını bu kadar artırması müşteri aleyhine bir durum oluşturuyor. Müşteri hizmet...
Enpara’nın “Ayın Enparalısı” olma şartlarını Şubat 2026 itibarıyla ciddi şekilde zorlaştırmasından dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Yüzde 2 ek faiz alabilmek için ek limit kullanmaya zorlanmak, bu kadar geniş alış–satış makası varken altın ya da gümüş alımına yönlendirilmek veya ihtiy...
26 Ocak - 9 Şubat haftası arasındaki değerli maden piyasasında gerçekleşen dalgalanmalar sonucunda Enpara’da gram altın alış-satış fiyatları arasındaki makas farkının, önceki haftalara kıyasla uçurum seviyesinde artırıldığını 2 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Önceki günlerde bu makas farkı gram baş...
Enpara’da bulunan altın hesabımda iki gün önce alış yaptığımda alım–satım makası makul seviyedeydi. Ancak bugün mobil uygulamadan tekrar kontrol ettiğimde, altın fiyatı yükseldikçe makasın da belirgin şekilde artırıldığını gördüm ve bu durum beni dezavantajlı bir konuma düşürdü. Başta dar olan maka...
Enpara’da bulunan altın hesabım üzerinden 23.01.2026 tarihinde mobil uygulamadan altınlarımı satmak istediğimde, alış ve satış fiyatları arasındaki farkın yaklaşık 250 TL olduğunu gördüm. Bazı zamanlarda bu makas biraz daralıyor ve 150 TL civarına düşüyor, ancak yine de makul bulmadığım kadar geniş ...
Enpara mobil uygulaması üzerinden 17.10.2025 tarihinde, o dönem diğer bankalarla karşılaştırarak en düşük makasa sahip olduğu için altın alımı gerçekleştirdim. İşlem yaptığım tarihte alış–satış makas aralığı yaklaşık 75 TL idi ve bu nedenle tercihim Enpara’dan yana oldu. Diğer bankaların aynı dönemd...
18 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden gram altın satın aldım. İşlem sırasında yaklaşık 920.000 TL’lik altınım, aynı gün içinde 890.000 TL’ye düştü ve yaklaşık 30.000 TL zarar ettim. İşlem sırasında kur farkı ve alış-satış makası ile ilgili bir uyarı ekranda yer aldı, ancak bu kad...
Yaklaşık 5 yıldır Enpara altın hesabı kullanıyorum. Son zamanlarda altın alım-satım işlemlerinde uygulanan makas aralığının sürekli olarak çok yüksek seviyelerde olduğunu gözlemliyorum. Önceden bu sorun ara ara yaşanırken, son 2 senedir neredeyse her zaman aynı şekilde devam ediyor. Diğer bankalarla...
Enpara'da altın ve döviz işlemlerinde alış-satış fiyatları arasındaki farkın (makasın) düşük olması nedeniyle bu bankayı tercih etmiştim. Ancak son dönemde Enpara, makası en yüksek seviyelerde tutarak müşterilerini mağdur ediyor. Sürekli olarak alış ve satış fiyatları arasında ciddi farklar oluşuyor...
Enpara internet şubesinden aldığım gram altını bankanın fahiş makasından dolayı satamıyorum. Alış satış arasında tam 154 TL makas farlı koyuyorlar. Eğer bu durumu düzeltmezseniz sizi CİMER'e şikayet edeceğim onlarca mağdur müşterinin şikayeti hazır. Yıllardır müşterisiyim ama bu durum yüzünden bırak...
Enpara Mobil Uygulamasında Alış Kuru Bilgisi Olmadan Altın Satın Alımı. Enpara mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim altın alım işleminde, "altın satış" ekranında alış kuru bilgisi yer almadan işlem gerçekleştirilmiştir. Finansal işlemlerde karar verirken en önemli kriterlerden biri olan alı...
Enpara'nın altın alış-satış rakamına baktığımda alış satış arasında 160 lira gibi ciddi bir fark olmakla birlikte satışta ciddi zarar ettiriyorsunuz. 26.03.2025 - 10:50 itibariyle tüm bankanın alış satış kuruna baktığımda makasın en geniş olduğu banka sizsiniz. İnsanların bütün alın terini heba ediy...
"İlgi ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler"
Enpara altın hesabım üzerinden başka banka hesabına EFT yapamıyorum. Diğer bankalarda böyle bir sınır yokken burada niye var anlayamadım. Müşteri Hizm...
Enpara hesabımda gram altın biriktirmeye çalışıyordum. Ama bankanın altın alış-satış makasındaki aşırı fark nedeniyle zararına satmam gerekiyor. Gram başına diğer bankalara göre 100 TL civarı daha düşük ödeme yapıyor. Başka bankaya transfer de ettirmiyor. Aynı şeyi döviz için de yapıyordu, transfer...
Yıllardır Enpara müşterisiyim, döviz ve değerli madenler gibi tasarruflarımı Enpara üzerinden yaparım, son zamanlarda mesai saatleri içerisinde gr altın için 140 TL'ye varan makas koymasını kınıyorum, bu insanların emek ve alın terine saygısızlıktır. Gr altın satış fiyatı 2971 TL iken 2860 TL gibi r...
Merhaba. Enpara'ya dahil olmadan önce, internet bankacılığı açısından diğer bankalardan daha uygun olduğu için tercih ettim. Meğerse bu, müşteri toplamak için yapılan bir ticari ayıpmış. Hafta sonu 300 liraya yakın bir altın alış-satış makası, hafta içi ise 150 lira. Diğer bütün bankalar 90 lira olu...
Enpara altın hesabımda bulunan altını fiziki olarak alamıyorum. Ayrıca altını bozmak istediğimde de piyasadan yüksek bir makas çıkıyor. 200 gr altında alım satım arasında fark 22000 TL, bu nedir. Bundan dolayı hesabımdaki gramı fiziki olarak almak istiyorum. Acil çözüm bekliyorum
"Şikayetim üzerine aynı gün arandım. Sistemden yapılamayan işlemi manuel yapmam için yardımcı oldular. Verilen bilgiler ile uyumlu şekilde, 4 günde transfer gerçekleşti. Destekleri için teşekkür ederim. Yine de altın Transferinin, mobil ya da online bankacılık üzerinden gerçekleşebilmesini sağlayacak altyapının kurulmasını, eski bir müşteri olarak tavsiye ederim."
Uzun yıllardır Enpara'da altın hesabım var. Ancak bakiyemi başka bankaya transfer etmek istediğimde bu imkanın olmadığını görüyorum. Sistem beni bozdu...
Enpara'dan altın alış satış yapıyordum. Makas aralığı az diye tercih etmiştim şu aralar anlamadığım şekilde makas aralığı çok fazla. Neye göre belirleniyor kim belirliyor, fazla müşteri buldunuz diye mi bunu yapıyorsunuz anlamadım ama bugün bulup yarın kaybedersiniz. Paramız zaten pul bırakın da doğ...
Enpara altın alım satımlarında makas aralığı çok fazla. Altın rekor denemeleri yapmasına rağmen Enpara da altın satış fiyatı yerinde saymakta. Fiziki altın olarak da vermeyen bankanın bu şekilde makas aralığı koyması büyük bir mağduriyet. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
