Üç Ürünlü Siparişte İki Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

14.05.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR774975286652 numaralı siparişimde yer alan 3 üründen sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer 2 nevresim takımı ise yaklaşık bir aydır hala teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünlerin bedeli yaklaşık 1300 TL civarında.

Konu ile ilgili olarak English Home müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde talebimin “yetkili birime iletildiği ve bana geri dönüş yapılacağı” söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm de sunulmadı. Sipariş adresim Ankara Keçiören.

Teslim edilmeyen ürünlerim gönderilmeyecekse, bu iki ürünün bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem maddi hem de zaman kaybına uğramış oluyorum.