Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Üç Ürünlü Siparişte İki Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

14.05.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR774975286652 numaralı siparişimde yer alan 3 üründen sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer 2 nevresim takımı ise yaklaşık bir aydır hala teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünlerin bedeli yaklaşık 1300 TL civarında.

Konu ile ilgili olarak English Home müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde talebimin “yetkili birime iletildiği ve bana geri dönüş yapılacağı” söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm de sunulmadı. Sipariş adresim Ankara Keçiören.

Teslim edilmeyen ürünlerim gönderilmeyecekse, bu iki ürünün bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem maddi hem de zaman kaybına uğramış oluyorum.

1 Destek
Tuğba
23 Haziran 17:55

Siparişimde iki ürün eksikti, müşteri hizmetleri geri dönüş yapmadı, sonunda eksik ürünler de teslim edildi ancak süreç uzun sürdü ve beni oyaladılar.

4 Eylül 17:15 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Kusurlu Ürün Arkasında Durmuyor

English HomeKusurlu Ürün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Hande
English Home Multi Blender Setinin Haznesi Gevşek, Kapak Çıkıyor

English HomeMulti Blender Setinin Haznesi Gevşek, Kapak Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Polat
English Home Fincan Ürün Hatası

English HomeFincan Ürün Hatası

Profil fotoğrafı
Reyhan
English Home Termos Kapağı Kapanmıyor

English HomeTermos Kapağı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Yeliz
English Home Kahve Makinesi Arızası

English HomeKahve Makinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Çiğdem
English Home'den Alışveriş Pişmanlıkmış

English Home'denAlışveriş Pişmanlıkmış

Profil fotoğrafı
Neslihan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru