English Home müşteri temsilcisi

English Home’dan 24 Şubat’ta aldığım stand mikser / hamur yoğurma makinesi daha ilk günden sorunlu çıktı. Ürünü sıfır, kutusunda aldım ancak çalışmadı ve teknik servise gönderildi. Servisten geri geldiğinde bu kez ürün ortasından ikiye ayrılmış şekilde, kırık halde teslim edildi. Tekrar ikinci kez s...

+1

26.02.2026 tarihinde saat 13:45 sularında English Home İstanbul Vialand AVM mağazasından birkaç ürün satın almak istedim. Reyonda 1.199 TL olarak gördüğüm ve English Home internet sitesi ile mobil uygulamasında da 1.199 TL olarak yer alan bir ürün, kasaya gittiğimde 1.500 TL olarak çıktı. Arada cidd...

Yaklaşık 2,5 ay önce English Home’dan New Aden çaydanlık takımı satın aldım. Kısa süre önce cam kapağı elimden düşürüp kırdım. Müşteri hatası olduğunun farkındayım, bu nedenle birçok mağazaya giderek ve müşteri temsilcisiyle görüşerek ücreti karşılığında sadece yeni bir kapak temin etmek istediğimi ...

A101’den English Home markalı bir çay makinesi satın aldım. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken 15.02.2026 tarihinde çay makinesinin demliği kırıldı. Garanti kapsamında ya ücretsiz bir demlik verilmesini ya da ücretini ödeyerek yedek demlik temin etmek istiyorum. Bu konuda A101 müşteri temsilcisi i...

26.01.2026 tarihinde İstanbul Avrupa Venezia Viaport AVM English Home mağazasından 2.000 TL ödeyerek sürahi blender robotu satın aldım. Ürünü ilk gün muz-süt karışımı yapmak için kullandığımda bir sorun yaşamadım. Ancak ertesi gün, 27.01.2026 tarihinde aynı şekilde kullandığımda ürün bozuldu, elektr...

Merhaba, 25 Ekim tarihinde English Home'dan tek kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2‑3 gün sonra tarafıma teslim edildi. Daha sonra uygulamadan iade talebi oluşturup bir Kasım'da Sürat Kargo'ya teslim ettim; ancak Sürat Kargo, ürünü Sakarya‑Akyazı'daki English Home deposuna ...

English Home internet sitesinden 10.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmek üzere bir adet halı satın aldım. Sipariş numaram TR113938133479’dur. Ürün kargoya verildi, ancak yaklaşık 10 gün boyunca teslimat şubesine ulaşmasını bekledim ve bu süreçte hem kargo firmasını hem de En...

English Home’den birkaç yıl önce aldığım çay makinesi, daha iki ay bile olmadan arızalandı. Ürünü mağazaya götürdük, servise gönderildi ve yaklaşık 10 gün sonra tarafıma geri teslim edildi. Ancak 2–3 ay geçmeden tekrar arıza yaptı. Yeniden servise gitti, geldi ve yine arıza verdi. Her gönderdiğimizd...

English Home’den 20.12.2025 tarihinde online olarak “Blue Vista seramik pasta seti 18 parça 6 kişilik lacivert” ürününü satın aldım. Ürün kırık geldiği için iade sürecini başlattım ve 06.01.2026 tarihinde iadesi alındığına dair firma tarafından mesaj gönderildi. Ödemeyi banka kartı ile 2.000 TL olar...

English Home – Eksik Ürün ve Çözüm Sürecindeki Mağduriyetim hakkında Şikayetimdir 29 Aralık tarihinde TR294825596842 sipariş numaralı English Home firmasından vermiş olduğum 3 adetlik siparişim, tarafıma teslim edildiğinde kargo içerisinden 1 adet ürün eksik çıkmıştır. Teslim alındığı gün vakit kay...

English Home’un web sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde “1 alana 1 bedava” kampanyası ile oda kokusu siparişi verdim. Kampanya koşuluna göre 2 ayrı ürün için toplamda 4 adet ürün almam gerekirken, tarafıma yalnızca 2 ürün gönderildi. Sipariş numaram TR212275184261 olup, bu alışveriş için 1.199,99 ...

23.12.2025 tarihinde English Home’un internet sitesinden TR683671152956 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan “Old Car Kar Küresi 7X15.5X10.5 cm Gri” ürününü 29.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile teslim aldım. Ürünü açtığımda hem kapak kısmında hem de iç kısmındaki yayın olmadığını, kısaca...

26.01.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki English Home mağazasından “çelik cezve çift taşım Türk kahvesi makinesi” satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ara ara sorun yaşıyorum; bazen kahveyi hiç pişirmiyor, bazen de kahveyi yakıyor. Bu nedenle üründen kesinlikle memnun kalmadım. Ürünle ilgil...

19.12.2025 tarihinde Gaziantep Akkent şubesinden English Home markasına ait 2 adet oda kokusu satın aldım. Ürünleri hiç açmadan ve kullanmadan, alışverişten yaklaşık 1 saat sonra iade ya da değişim talebiyle mağazaya geri gittim. Mağazada kasaya gitme fırsatım olmadan, müşteri temsilcisi ürünlere d...

15 Ocak 2025 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’de bulunan English Home mağazasından siyah granit bir tencere satın aldım. Ekim ayında yemek pişirdiğim sırada tencerenin kapağı aniden patladı. Ürünün kendi hatasından kaynaklanan bir sorun olduğunu kabul ettiler ve ücret iadesi yapabileceklerini söyle...