to read complaints and reviews, or file yours. 
Engince Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık bir ay önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslim süresi bir ay olarak belirtilmişti ve teslimat dün İstanbul Çekmeköy Taşdelen’deki adresimize yapıldı. Akşam otururken eşim tekli koltuğa oturduğu sırada koltuğun ayakları kırıldı ve eşim aniden yere...
30 Temmuz’da İstanbul Modoko Exclusive Engince mağazasından satın aldığım koltuk takımı ve sandalyelerin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Mağazada seçtiğim koltuk yastıkları eksik teslim edildi. Teslimat günü mağazayla iletişime geçmeme ve eksik ürünlerin en kısa sürede teslim edileceği söylenme...
Engince Mobilya Modoko 2 mağazasından aldığım koltuk takımı ve masa sandalye takımında çeşitli sorunlar yaşadım. Ürünler 25 gün önce evime teslim edildi. Masanın ayaklarından birinde boya hatası mevcut, ayrıca koltukların orta ayakları yukarıda duruyor ve düzgün temas etmiyor. Sorunları teslimattan...
10 Haziran’da İstanbul Anadolu Yakası Maltepe e5 Engince Mobilya mağazasından yemek masası ve sandalye takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişin teslimatı hem çok gecikti hem de eksik ve hatalı şekilde yapıldı. Ürünler nihayet geldiğinde sandal...
7 Eylül’de teslimatı gerçekleşen ve Kocaeli İzmit Mobesko Engince mağazasından aldığımız yemek masası takımı, TV ünitesi, koltuk takımı ve yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadık. Sipariş sırasında özellikle yemek masası ve TV ünitesi rengini ceviz olarak belirtmemize rağmen, bize farklı ve gar...
Engince Küçükyalı şubesinden aldığım sandalyeler 1 Ağustos 2025’te teslim edildi, yatak odası takımı ve boy aynasında ciddi kalite ve hizmet sorunları yaşadım. Sandalyelerim asimetrik ve montaj hatalı olarak teslim edildi. Defalarca aramama rağmen, sandalyeler aylarca bekletildikten sonra alındı, iş...
Şubat 2024’te Modoko Engince 3 mağazasından aldığım yemek masası, teslim edildiği ilk günden itibaren üzerinde defolar ve pürüzler ile geldi. Teslimatta bulunan personeller, masadaki çapaklanmanın zamanla artması durumunda 2 yıl içinde bildirmemi söylediler. Gerçekten de zamanla masanın üzerindeki b...
Modoko Engince Mobilya'dan sipariş ettiğim ürünün ayakları ahşap olması gerekirken metal geldi, koltuğun alt astarında ufak bir yırtık ile teslim edildi. En önemlisi, eşimle seçtiğimiz koltuk orta yumuşak olmasına rağmen, teslim edilen koltuğun sertliği göz ardı edilemeyecek kadar kötü; sanki kılıfl...
Engince Mobilya’dan aldığım Choc - Hazeran Bazalı Karyola’nın montajı sırasında bazayı destekleyen ayak yanlış ve yamuk şekilde takıldı. Bu hatadan dolayı vidalar traversleri kırdı. 2 Temmuz’dan beri servis kaydım bulunmasına rağmen, yaklaşık 3,5 aydır sorun çözülmedi. Bu süreçte hem İstanbul Modok...
Merhabalar, Evlilik sürecimde Engince Modoko 2 mağazasından yatak odası takımı, oturma odası takımı, yemek masası ve konsol satın aldım. 17 Nisan teslimat günü gelen ürünlerde baza, şifonyer, gardırop, konsol, koltuk hepsi defolu bir şekilde ayıplı ürün montajı yapıldı. Mağaza müdürü A*** hanım, per...
Engince mobilyadan aldığımız yatak odası takımı ile ilgili birkaç sorun yaşadık. Yatak başlıklarında bulunan aplik (lamba) lerden biri çalışmıyor. USB kısımları da çalışmıyor. Bunun yanı sıra baza kilidi de kapanmıyor. Bu nedenle kullanmakta zorluk çekiyoruz. Ürün teslim edildikten hemen sonra şikay...
Bugün nikahım var ve yatak odamın tamamı yanlış geldi. Yeni evleniyorum Modoko Engince 3 mağazasından yatak odası takımı aldık. Bizimle en başından beri Bayram bey ilgilendi. Yatak odası takımımız geldiğinde 5'li şifonyer hariç ürünlerin tamamı yanlış geldi. Yatak başlığımız istediğimiz model değil/...
Engince İstanbul Modoko mağazasından 5 adet sehpa aldım. Bunlar teşhir ürünüydü. Bir kaç yerinde çizik ezik filan vardı. Sezon sonu ürün olduğundan yenisi üretilmeyecekti. Bende bunları satin alarak yarıdan fazlasını peşin verdim. Kalan yarısını mallar teslim edilince vermek üzere anlaştık. 3 ay old...
Küçükyalı E5 Engince mağazasından salon eşyalarımızı aldık. Cuma günü teslim edildi. Fakat TV ünitesi ve rafımızın parçaları çıkmadığı için kurulum gerçekleşmedi. Parçaların salı günü geleceği, hafta içi akşam saatinde de olsa kurulum yapılabileceği söylendi. Montaj ekibini aradık, dönüş olmadı. Mes...
5 Mayıs tarihinde Engince Mobilya Dudullu mağazasından almış olduğum yatak odası takımının kurulumu için 14 Haziran’da gelen ekip, kurulum sırasında d...
Engince Maltepe mağazasından TV ünitesi ve yatak odası takımı aldık. Her şey yanlış geldi. Gelen TV ünitesi muhtemelen teşhir ürünüydü; mobilyada delikler vardı, renkler yanlıştı. Üstelik üstüne çıkıp 'Siz böyle seçtiniz' diyorlar. Kameraya bakın diyoruz, cevap vermiyorlar. Sistemleri ve iletişimler...
Engince Modoko mağazasından masa satın aldık. Teslim gününde bir sorun yok, masa ve 6 sandalye zamanında geldi ancak mağazada beğendiğimiz masa 2.20 idi. Biz 1.80 olarak masa boyunu revize ettirdik zaten 3 boy olabiliyormuş 2.20 ; 2.00 ; 1.80 şeklinde. Normalde mantıklı olan 3 farklı ebat masa için ...
Dolaplar almak istediğimde güzel kuramsal bir yerden yaptırmaya karar verdim, ama merdivenaltı firmadaki gibi bir davranışla karşılaştım. 2025 Mart ayında Engince Avcılar şubesinden ahşap kapaklı Josef Serisi Modül Dolapları satın aldım. Satış elemanı bana köşe modülün da dahil tüm kapakları ahşap y...
Engince Maltepe Mağazasından Oturma grubu TV ünitesi ve yemek takımı aldık. Yemek masasının ayağı kırık geldi. TV ünitesinin raflarının aparatları gelmedi özel dolap yaptırdım o gelmedi. Sürekli aramamıza rağmen hiç kimse ilgilenmedi. Satış danışmanı Özlem hanım telefonlara dönmüyor denk geldiğimiz ...
Engince Mobilya Maltepe mağazasından yapmış olduğum alışverişimdeki koltuk takımı, yemek odası takımında bulunan ürünlerin hepsinde hasar mevcut. Konuyla alakalı satış temsilcisinin umursamaz tavrı bir yana özür bile dilemiyorlar. TV sehpasının ayağı yamuk, berjer ve koltukların ahşap rengi farklı, ...
"Teşekkürler"
25 Aralık 2024 tarihinde Kocaeli Mobesko Engince mağazasından almış olduğum mobilyaların yemek takımı, hasarlı bir şekilde 16 Nisan 2025 tarihinde teslim edildi. Teslim evrakına bu durumu not ettiler ve yemek masasının değişeceğini söylediler. Mağaza yetkilileriyle defalarca görüşmeme ve onların da ...
"H**** beyin ilgi alakasına ve çözüm odaklı olmasına teşekkür ediyoruz"
"En son görüşme yaptığımız yetkili çok ilgili ve yardımcıydı. Ertesi gün problem çözüldü ve ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler..."
Küçükyalı Engince mağazasından salon ve yatak odası takımı aldık. 40 gün sonra teslimat yapıldı ancak karyola hatalı ölçüde geldi. Üzerinden bir ya ge...
Engince Yaşam Alanları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.