to read complaints and reviews, or file yours.Engince Mobilya MASKO Şubesi’nden haziran ayında yatak odası takımı satın aldım, temmuz ayında teslimat yapıldı. Ancak m...ağazada teşhirde ve kataloglarda gösterilen yatak başlığı ve baza ile eve teslim edilen ürün aynı değildi. Satın aldığımız baza yerine tamamen farklı ve tel maşa diye tabir edilen,
07.04.2026 tarihinde Engince Mobilya’dan Lemis makyaj masası satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak ...teslim edildiği gün üç dolap kapağının da bozuk olduğunu fark edip hemen şikayet oluşturduk. Bana söylenen teslim süresi de zaten aşılmıştı, defalarca aramam sonucunda ürünü getird
Yeni evlenme sürecimde yaşadığım en stresli konulardan biri maalesef Engince Mobilya oldu. MASKO mağazasından seçtiğimiz... yatak odası takımının termin tarihi 4 Mayıs olarak belirtilmesine rağmen teslimat ancak 24 Mayıs’ta yapılabildi. Bu süre içinde defalarca ekip gelmesine rağmen, her seferinde yeni
Engince’den 15 Mart tarihinde yatak odası takımı satın aldık, ürünlerimiz 20 Nisan akşamı teslim edildi. Teslimat sonras...ı karyolamızda, kenarlarının eşit ölçüde olmadığı, içinin çökük durduğu ve süngerinin eksik olduğu ortaya çıktı. Ayrıca gardırobumuzun askılıkları ölçü olarak büyük gönderildiği iç
Engince Mobilya’dan İstanbul Başakşehir MASKO İkitelli OSB şubesinden Mart 2025’te Vafara koltuk takımı aldım. Ürün daha... bir yılı bile dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Kolçak kısmının süngerinin altındaki ahşap kırıldı, üçlü ve dörtlü koltukların alt destekleri oynuyor, koltukların ayaklar
8 Mart’ta İstanbul MASKO Engince 1 mağazasından yaklaşık 220 bin tl ödeyerek porselen masa ve 6 adet sandalyeden oluşan ...bir takım satın aldım. Bana ürünün 24 Nisan’da teslim edileceği söylendi ancak o tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra teslimat bir hafta sonrasına ertelendi ve bu kez de “
"Destekleriniz için çok teşekkürler"
Engince MASKO 2 mağazasında masa siparişi verdim. Seramik kaplama ellerinde yok, resimden gördüm. Ödemesini yaptım, orta...lama 20‑25 gün süre verdiler. O tarihler arasında geldi, bıraktılar masayı; üstündeki seramik tabakası masanın üzerine bırakıp nalburdan bir silikon alıp yapıştırın, biz böyle bıra
Engince Mobilya MASKO 2 şubesinden 20 Şubat tarihinde bir TV ünitesi siparişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. S...iparişten yaklaşık 20 gün sonra firma, sözleşmede anlaştığımız ölçülerde ürünü yapamayacaklarını söyleyerek bizi bu konuda mağdur etti. Biz hem ücretini ödediğimiz hem de televizyo
"Bir raf için iki ay bekletip, şikayet edilen günün ertesinde hemen yaptığınız için Allah razı olsun"
Engince MASKO 2 şubesinden geçen sene nisan ayında bir koltuk takımı satın aldım. Kumaş seçiminde bana seçtiğim kumaşın ...en iyi kumaşları olduğu, sorun yaşamayacağım, yaşanırsa da ilgilenecekleri ve ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak kısa süre içinde koltuk kumaşında tüylenme v
Engince MASKO mağazasından Ağustos 2025’te aldığım berjerde gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünü alırken 2 yıl garanti kaps...amında olduğu özellikle belirtilmişti. Berjer bir süre sonra gıcırdamaya başladı, Aralık ayında bu sorun için işlem yapıldı ve yaklaşık 2 ay kadar ses kesildi ancak sonrasında aynı
30 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO 2 Engince mobilya şubesinden bir koltuk takımı sipariş ettim. Seçtiği...m kumaş, balık sırtı diye tabir edilen, kendi içinde çizgili bir kumaştı. Çizgili bir kumaşın diklemesine döşenmesi gerekirken, koltukta tek bir minder hariç tüm kısımların çizgile
MASKO Engince büyük ana mağazadan bir koltuk satın aldık. Orta kısımdaki koltuk parçası yanlış gönderildiği için ürünü d...eğişim olarak aldılar, ayrıca koltuğun ayakları da özellikle istediğimiz renkte değildi. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir bu değişim süreci bir türlü tamamlanmadı. Her aradığımızda
16.12.2024 tarihinde MASKO Engince mağazasından konsollu 2’li TV koltuğu satın aldık. Ürünü yaklaşık 70 bin tl civarında... bir bedelle kredi kartına taksitli olarak ödedik. Koltuğu teslim aldığımız günden beri, özellikle satıcının uyarısı üzerine kumandasına ve mekanizmasına çok dikkat ederek, ayağını
24.08.2025 tarihinde Engince Mobilya MASKO Mobilya Kenti 15-a Blok No:2-4, 34306 İkitelli-Başakşehir/İstanbul adresindek...i mağazadan aldığım şifonyerin aynasında, ürün tesliminden hemen sonra LED ışıklar ve adaptörle ilgili sorun yaşamaya başladım. Aynanın altında bulunan dokunmalı butona bastığımda
Engince Mobilya MASKO şubesinden 6 ay önce köşe koltuğu satın aldım. Özellikle sorun yaşamamak için ithal kumaş tercih e...ttim ve bunun için ekstra ücret ödedim, ayrıca uzun süre bekledim. Ancak koltuğun 6. Ayında kumaşında ciddi bir deformasyon oluştu; kumaş adeta kullanılamaz hale geldi. Ürün hâlâ g
Ağustos ayında İstanbul MASKO Engince Mobilya’dan Miles Yüksek Berjer satın aldım. İki adet sipariş vermeme rağmen ürünl...er farklı günlerde teslim edildi. İkinci gelen berjerde ise teslimat anından itibaren ciddi bir gıcırtı sesi vardı. Sorunu bildirdim, yaklaşık 15 gün sonra teknik servis geldi ve s
11 Eylül 2025 tarihinde Engince MASKO şubesinden satın aldığım Mirexa yatak odası takımında hatalı ve hasarlı parçalar t...eslim edildi. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum. Ancak bu süreçte, 4 farklı günde tekrar aramama rağmen her defasında tarafıma dönüş y
MASKO 2 şubesinden aldığım Engince yatak odası takımım teslim edildiğinde eksik ve hasarlı parçalar vardı. Teslimattan i...tibaren bu sorunlar devam ediyor ve ürünler teslim edileli 3 ay olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Eksik ve hasarlı parçaların tamamlanması için defalarca müşteri hizm
14 Eylül Pazar günü MASKO Engince 1 mağazasından yemek masası takımı ve TV konsolu satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile ...peşin olarak 160 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Satış sırasında 2 gün sonra mimarın gelip ölçü alacağı söylendi, ancak o günden bu yana kimseye ulaşamıyorum. Defalarca mağazayı
2 ay önce MASKO şubesinden, satış danışmanı C** E****** aracılığıyla köşe dolap modülü satın aldım ve ödemesini kredi ka...rtımla 13.900 TL olarak yaptım (Müşteri No: 01BU000302). Satış sırasında teslimat için gelmeden bir gün önce haber vereceklerini söylediler ancak sadece 1 saat önce arandım. Bu ile
Engince İkitelli MASKO şubesinden grimor Bilişim adına aldığımız koltuk takımının 3’lü ve 2’li parçalarında yaklaşık 2 a...ydır göçme sorunu yaşıyoruz. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorun ortaya çıktı ve garanti süresi dolmuş olabilir, ancak henüz herhangi bir tamir hizmeti de alamadık. 19 Ağustos
Engince Mobilya MASKO 2 şubesinden geçtiğimiz sene aldığım Kaje yatak odası takımında yaşadığım sorunlar bir türlü çözüm...e kavuşmuyor. İlk olarak, yatak başlığı apliklerinden biri koptu ve 12.03.2025' arızayı firmaya ilettim. Haftalarca firmanın aplik sorununu gidermesini beklerken, gardırop içerisi
