to read complaints and reviews, or file yours.07.04.2026 tarihinde Engince Mobilya’dan Lemis makyaj masası satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak ...teslim edildiği gün üç dolap kapağının da bozuk olduğunu fark edip hemen şikayet oluşturduk. Bana söylenen teslim süresi de zaten aşılmıştı, defalarca aramam sonucunda ürünü getird
Yeni evlenme sürecimde yaşadığım en stresli konulardan biri maalesef Engince Mobilya oldu. MASKO mağazasından seçtiğimiz... yatak odası takımının termin tarihi 4 Mayıs olarak belirtilmesine rağmen teslimat ancak 24 Mayıs’ta yapılabildi. Bu süre içinde defalarca ekip gelmesine rağmen, her seferinde yeni
8 Mart’ta İstanbul MASKO Engince 1 mağazasından yaklaşık 220 bin tl ödeyerek porselen masa ve 6 adet sandalyeden oluşan ...bir takım satın aldım. Bana ürünün 24 Nisan’da teslim edileceği söylendi ancak o tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra teslimat bir hafta sonrasına ertelendi ve bu kez de “
"Destekleriniz için çok teşekkürler"
Engince Mobilya MASKO 2 şubesinden 20 Şubat tarihinde bir TV ünitesi siparişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. S...iparişten yaklaşık 20 gün sonra firma, sözleşmede anlaştığımız ölçülerde ürünü yapamayacaklarını söyleyerek bizi bu konuda mağdur etti. Biz hem ücretini ödediğimiz hem de televizyo
"Bir raf için iki ay bekletip, şikayet edilen günün ertesinde hemen yaptığınız için Allah razı olsun"
Engince MASKO mağazasından Ağustos 2025’te aldığım berjerde gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünü alırken 2 yıl garanti kaps...amında olduğu özellikle belirtilmişti. Berjer bir süre sonra gıcırdamaya başladı, Aralık ayında bu sorun için işlem yapıldı ve yaklaşık 2 ay kadar ses kesildi ancak sonrasında aynı
MASKO Engince büyük ana mağazadan bir koltuk satın aldık. Orta kısımdaki koltuk parçası yanlış gönderildiği için ürünü d...eğişim olarak aldılar, ayrıca koltuğun ayakları da özellikle istediğimiz renkte değildi. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir bu değişim süreci bir türlü tamamlanmadı. Her aradığımızda
24.08.2025 tarihinde Engince Mobilya MASKO Mobilya Kenti 15-a Blok No:2-4, 34306 İkitelli-Başakşehir/İstanbul adresindek...i mağazadan aldığım şifonyerin aynasında, ürün tesliminden hemen sonra LED ışıklar ve adaptörle ilgili sorun yaşamaya başladım. Aynanın altında bulunan dokunmalı butona bastığımda
Engince Mobilya MASKO şubesinden 6 ay önce köşe koltuğu satın aldım. Özellikle sorun yaşamamak için ithal kumaş tercih e...ttim ve bunun için ekstra ücret ödedim, ayrıca uzun süre bekledim. Ancak koltuğun 6. Ayında kumaşında ciddi bir deformasyon oluştu; kumaş adeta kullanılamaz hale geldi. Ürün hâlâ g
Ağustos ayında İstanbul MASKO Engince Mobilya’dan Miles Yüksek Berjer satın aldım. İki adet sipariş vermeme rağmen ürünl...er farklı günlerde teslim edildi. İkinci gelen berjerde ise teslimat anından itibaren ciddi bir gıcırtı sesi vardı. Sorunu bildirdim, yaklaşık 15 gün sonra teknik servis geldi ve s
11 Eylül 2025 tarihinde Engince MASKO şubesinden satın aldığım Mirexa yatak odası takımında hatalı ve hasarlı parçalar t...eslim edildi. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum. Ancak bu süreçte, 4 farklı günde tekrar aramama rağmen her defasında tarafıma dönüş y
MASKO 2 şubesinden aldığım Engince yatak odası takımım teslim edildiğinde eksik ve hasarlı parçalar vardı. Teslimattan i...tibaren bu sorunlar devam ediyor ve ürünler teslim edileli 3 ay olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Eksik ve hasarlı parçaların tamamlanması için defalarca müşteri hizm
14 Eylül Pazar günü MASKO Engince 1 mağazasından yemek masası takımı ve TV konsolu satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile ...peşin olarak 160 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Satış sırasında 2 gün sonra mimarın gelip ölçü alacağı söylendi, ancak o günden bu yana kimseye ulaşamıyorum. Defalarca mağazayı
2 ay önce MASKO şubesinden, satış danışmanı C** E****** aracılığıyla köşe dolap modülü satın aldım ve ödemesini kredi ka...rtımla 13.900 TL olarak yaptım (Müşteri No: 01BU000302). Satış sırasında teslimat için gelmeden bir gün önce haber vereceklerini söylediler ancak sadece 1 saat önce arandım. Bu ile
Engince İkitelli MASKO şubesinden grimor Bilişim adına aldığımız koltuk takımının 3’lü ve 2’li parçalarında yaklaşık 2 a...ydır göçme sorunu yaşıyoruz. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorun ortaya çıktı ve garanti süresi dolmuş olabilir, ancak henüz herhangi bir tamir hizmeti de alamadık. 19 Ağustos
Engince Mobilya MASKO 2 şubesinden geçtiğimiz sene aldığım Kaje yatak odası takımında yaşadığım sorunlar bir türlü çözüm...e kavuşmuyor. İlk olarak, yatak başlığı apliklerinden biri koptu ve 12.03.2025' arızayı firmaya ilettim. Haftalarca firmanın aplik sorununu gidermesini beklerken, gardırop içerisi
Merhaba, Engince Mobilya MASKO 2 şubesinden yatak odası takımı satın aldık. Teslimat süresi dedikleri gibi oldu fakat te...slimat günü kurmaya gelen ekip ile şaşkınlıklar başladı. Kutular açılıyor, bazı parçalar hasarlı çıkıyor ya da çizik. Kuran ustaya söylüyorum, 'Burada hasar var, bakın ne yapacağız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
