to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül’de teslimatı gerçekleşen ve Kocaeli İzmit Mobesko Engince mağazasından aldığımız yemek masası takımı, TV ünitesi, koltuk takımı ve yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadık. Sipariş sırasında özellikle yemek masası ve TV ünitesi rengini ceviz olarak belirtmemize rağmen, bize farklı ve garip bir renk gönderildi. Ayrıca yemek odası ile TV ünitesinin renkleri de birbirinden tamamen farklı geldi. Ürünlerin renkleri konusunda başta anlaştığımız seçeneklerin yapılamayacağı sonradan, üstelik 1 ay geçtikten sonra tarafımıza bildirildi ve istemediğimiz başka bir renk önerildi.
Yatak odası takımının kurulumunda ise bazanın “kayıt” denilen parçası eksik çıktı, bu nedenle yatak çöktü ve yaklaşık 1 aydır yatakta yatamıyoruz. Tüm bu sorunları defalarca mağazaya ve müşteri hizmetlerine ilettik, ancak her defasında sadece “yapacağız, edeceğiz” gibi oyalayıcı yanıtlar aldık. Hala eksik parçalar tamamlanmadı, yanlış gelen ürünler değiştirilmedi.
Toplamda xxx bin tl ödeme yaptık ve şu an koltukta yatmak zorunda kalıyoruz. Ürünlerimiz garantili olmasına rağmen mağazadan hiçbir şekilde memnun kalmadık. Sorunlarımızın en kısa sürede çözülmesini, eksik parçaların tamamlanmasını, yanlış gelen ürünlerin iade edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum
7 Eylül’de teslimatı gerçekleşen ve Kocaeli İzmit Mobesko Engince mağazasından aldığımız yemek masası takımı, TV ünitesi, koltuk takımı ve yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadık. Sipariş sırasında özellikle yemek masası ve TV ünitesi rengini ceviz olarak belirtmemize rağmen, bize farklı ve gar...
Mayıs 2025’te Engince Mobilya Modoko şubesinden yatak odası takımı ve salon takımı (yemek takımı, konsol, sehpa, makyaj masası, yatak odası dolabı) satın aldık. Ürünlerin teslimatından itibaren birçok sorun yaşadık: Yatak odası dolabının kapağı sorunlu geldi, salon takımı yemek konsolunda problem va...
Haziran ayında İstanbul Beylikdüzü Engince Mobilya şubesinden yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım, toplamda 350.000 TL ödeme yaptım. Ürünler 29 Temmuz’da teslim edildi ancak teslimat sırasında yemek masası sandalyesi ve TV ünitesi aydınlatmalarında sorun çıktı. Problemli parçalar tutanakla ...
Kocaeli Mobesko da yer alan Engince Mobilya dan satın aldığımız salon oturma grubu ve yemek masa-sandalye takımında eksik ve hatalı olan parçaların teslimatında tarafımıza oldukça mağduriyet yaşatıldı. Temmuz ayında ödemesi yapılan takım Kasım ayında hala hatalı teslim ediliyor. Genel merkeze asla t...
Yorumlar