Elektrik Açılmaması Nedeniyle Kış Günlerinde Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

9 Ocak 2026 tarihinde YEDAŞ üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı ve elektrik açma işlemini beklemem gerektiği söylendi ancak daha sonra başvuruda sorun çıktığı belirtilerek günlerdir elektriksiz bekletiliyorum. Verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor, hatalı bilgilendirme yüzünden sürecim sürekli uzatılıyor.

Şu an şehir merkezinde, kış günü elektriksiz kaldım. Buzdolabımdaki ürünler elektriksizlik nedeniyle eridi ve kullanılamaz hale geldi, evimde temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz durumdayım. Buna rağmen mağduriyetim ciddiye alınmıyor.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde hafta sonu olduğu için işlemin işleme alınmadığı, pazartesiye kadar beklemem gerektiği söyleniyor. Hafta sonunu da tamamen elektriksiz geçirmem isteniyor ve bu durum kabul edilebilir değil.

Elektriğimin derhal ve acil olarak açılmasını, başvurumla ilgili tüm sürecin ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.