to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran’da İstanbul Anadolu Yakası Maltepe e5 Engince Mobilya mağazasından yemek masası ve sandalye takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişin teslimatı hem çok gecikti hem de eksik ve hatalı şekilde yapıldı.
Ürünler nihayet geldiğinde sandalyelerden bazıları çatlak ve dengesizdi. Bu durumu mağazaya ilettim, sandalyeleri gelip aldılar ve yaklaşık 1 ay sonra geri getirdiler. Ancak bu kez de kumaş renkleri farklıydı. Tekrar alıp “2 gün sonra getireceğiz” dediler, fakat üzerinden 3 hafta geçti ve hâlâ sandalyelerim teslim edilmedi. Her aradığımda ise “bir sonraki hafta gelecek” denilerek sürekli oyalandım.
Eksik ve hatalı ürünlerimin bir an önce eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini istiyorum. Sürekli geçiştirilmekten ve mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızım.
İsmim: Yüksel
Engince Mobilya e5 Maltepe mağazasından nisan ayında 6 sandalyeli yemek masası, birer adet üçlü ve ikili koltuk ile 2 adet tekli koltuk sipariş verdim. Ürünlerin mayıs ayında teslim edildiğinde ikili koltuğun astarı yırtık ve bir ayağı da farklı renk gelmişti. Ayrıca sandalyelerden birisinin kumaşın...
Mart 2025’te Engince e5 Maltepe mağazasından Tobias koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Düğünümüz için aldığımız ürünlerin teslimatı yapıldı, ancak koltuk takımımızın altı yastığından ikisi eksik geldi. Bu eksik yastıkların gönderilmesi için defalarca mağazaya ve müşteri hizmetlerine ba...
Temmuz ayında Engince Mobilya Avcılar şubesinden satıcı Reşit Bey aracılığıyla modüler köşe takımı, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Köşe takımı ağustos ayında, masa ise eylül ayında teslim edildi. Sandalyeler ise birkaç hafta sonra geldi. Ancak mağazada seçtiğim masa rengiyle evime gele...
Haziran ayında İstanbul Beylikdüzü Engince Mobilya şubesinden yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım, toplamda 350.000 TL ödeme yaptım. Ürünler 29 Temmuz’da teslim edildi ancak teslimat sırasında yemek masası sandalyesi ve TV ünitesi aydınlatmalarında sorun çıktı. Problemli parçalar tutanakla ...
Engince Mobilya İstanbul Maltepe şubesinden aldığım sandalye ve yatak odası ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 1 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken sandalyeler, 1 Ekim’de ancak elime ulaştı. Üstelik iki kez gönderilen sandalyelerde de iplik sökükleri, potluk, ahşapta ezikler, aşınmalar ve temizlenm...
Yorumlar