to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Gecikmesi Ve Hatalı Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
10 Haziran’da İstanbul Anadolu Yakası Maltepe e5 Engince Mobilya mağazasından yemek masası ve sandalye takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişin teslimatı hem çok gecikti hem de eksik ve hatalı şekilde yapıldı.
Ürünler nihayet geldiğinde sandalyelerden bazıları çatlak ve dengesizdi. Bu durumu mağazaya ilettim, sandalyeleri gelip aldılar ve yaklaşık 1 ay sonra geri getirdiler. Ancak bu kez de kumaş renkleri farklıydı. Tekrar alıp “2 gün sonra getireceğiz” dediler, fakat üzerinden 3 hafta geçti ve hâlâ sandalyelerim teslim edilmedi. Her aradığımda ise “bir sonraki hafta gelecek” denilerek sürekli oyalandım.
Eksik ve hatalı ürünlerimin bir an önce eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini istiyorum. Sürekli geçiştirilmekten ve mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızım.
İsmim: Yüksel
Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları
