to read complaints and reviews, or file yours.Engince Mobilya’dan Fernondo köşe koltuk takımı aldım. Ürünü söyledikleri zamanda teslim ettiler ancak kurulumu yanlış y...apıldı. Kurulumdan hemen sonra hatalı olduğunu fark edip durumu kendilerine ilettim. Yaklaşık 3 haftadır servis bekliyorum ve bu süre içinde servisi 3 kez aramama rağmen ne geri d
25 Aralık 2025 tarihinde Engince Mobilya İmes Şubesi -1 Ümraniye/İstanbul’dan Favrino koltuk takımı ve bench satın aldım.... Ürünleri teslim aldıktan bir süre sonra koltuk takımı ve benchin ayak ve iskelet kısımlarında çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunları yaklaşık 3 ay boyunca çağrı merkezi
İstanbul Sultanbeyli Engince mağazasından yaklaşık iki sene önce peşin ödeme ile bir koltuk takımı, TV ünitesi ve yatak ...odası takımı aldım. Ürünler başta bana söylenen tarihte teslim edilmedi, gecikmeli olarak geldi. Teslimden sonra yatak odası takımında deformeler olduğunu fark ettim ve bununla ilg
Avcılar Engince mağazasından 27.04.2026 tarihinde sözleşme numarası 403649 ile Desina köşe takımı ve 2 adet berjer satın... aldım, ödemesini de o tarihte peşin olarak yaptım. Ürünler 04.06.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sonra incelediğimde köşe takımının ortasının, sağ ve sol tarafa göre ya
Yaklaşık bir buçuk sene önce Engince Maltepe şubesinden bir koltuk takımı aldım. Takımın adını hatırlamıyorum ancak ürün...ü aldığım ilk günden beri kumaşında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların kumaşında sürekli olarak didiklenme ve tüylenme oluştu, birkaç kez temizlememe rağmen bu sorun kol
Engince Mobilya Dudullu Mobilyacılar Çarşısı şubesinden 2023 yılında aldığım l koltuk takımı ve döner berjerde ciddi sor...unlar yaşamaktayım. L koltuk takımının alt astarında kopmalar oluştu, döner berjer koltuğun demir ayağı ise tamamen kırıldı. Yaklaşık 3 aydır bu problemler devam ediyor. Nisan ayı
İstanbul İmes’teki Engince Mobilya mağazasından koltuk ve masa takımı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra yaklaş...ık iki ay kadar kullandım ve bu süre içinde koltuk ve masa takımında çeşitli üretim hataları ve defolar olduğunu fark ettim. Durumu firmaya ilettim, yapılan inceleme sonrasında ürü
Engince Mobilya Küçükyalı şubesinden nisan ayı başında koltuk ve yatak odası takımı aldım. Haziran başında düğünüm olduğ...unu, ürünlerin en geç o zamana kadar sorunsuz şekilde teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünlerimi 1 Mayıs’ta getir
Engince Mobilya’dan Rimond koltuk takımını 07.02.2018 tarihinde satın aldım. Aldığım günden beri özellikle benim sürekli... kullandığım koltukta belirli aralıklarla çökme sorunu yaşadım. Garanti süresi boyunca aynı arıza defalarca ortaya çıktı, çok uzun uğraşlar sonunda servisi yönlendirebildim. Geldik
Engince Mobilya’dan 30.01.2026 tarihinde Jules koltuk takımı ve Theo yemek odası takımı aldım. Ürünlerin teslimatı sıras...ında taşıma ekibinin tamamen özensiz ve dikkatsiz davranışı nedeniyle Pendik, İstanbul’da bulunduğum Onur Life 180 Sitesi’nin asansörüne ciddi zarar verildi. Site yönetimi hasarla
Engince Mobilya’dan 2025 yılının sonunda salon koltuk takımı ile masa sandalye takımı satın aldım ve ürünler o dönemde t...eslim edildi. Teslimattan sonra ürünlerde defolar olduğunu fark ettim ve bunun üzerine firmaya birçok kez bildirimde bulundum. Uzun süre talep etmemin ardından teknik servis ancak
İstanbul İdealtepe’deki Engince Mobilya mağazasından yaklaşık 140.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında kısa süre içi...nde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuklarda tüylenme ve sökülmeler oluştu, ürünün kumaşı kısa sürede deforme oldu. Sorunları fark ettikten sonra defalarca telefon ve WhatsAp
2025 Ağustos ayında Engince Yaşam Alanları Küçükyalı şubesinden 1 adet 3’lü mekanizmalı ve 1 adet normal 3’lü olmak üzer...e Ria Dolce 04 model koltuk takımı satın aldım, toplamda 66.000 TL ödedim. Satın alma öncesinde evimin girişinin dar olduğunu, gerekirse ürünün demonte getirilmesi gerektiğini özel
Engince Mobilya’dan 01.07.2024 tarihinde İstanbul Maltepe şubesinden teslim aldığım koltuk takımında, ilk günden beri ci...ddi çökme sorunu yaşıyorum. Oturulduğunda koltuklar normal bir kullanımda olmaması gereken şekilde çöküyor ve konforu tamamen bozuyor. Bu durumla ilgili olarak firmaya başvurmama
Engince mobilyadan aldığımız koltuk takımında bir ay geçtikten sonra çökme koltuk kumaşında esnemeler, oturup kalktığınd...a izler oluşuyor. Servise bildirim yaptık, görsel attık ve o süreden sonra müşteri hizmetlerini 6 kez aradım; her seferinde bildirim yaptık, size dönüş yapılacak diyorlar. Ancak as
Engince Mobilya’dan İstanbul Başakşehir MASKO İkitelli OSB şubesinden Mart 2025’te Vafara koltuk takımı aldım. Ürün daha... bir yılı bile dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Kolçak kısmının süngerinin altındaki ahşap kırıldı, üçlü ve dörtlü koltukların alt destekleri oynuyor, koltukların ayaklar
31.01.2026 tarihinde Engince Mobilya’dan Erino koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda üçlü koltuğun sırt kı...smındaki kumaşta yırtıklar vardı. Servis, sırt kısmının sökülüp kumaşının değişeceğini söyledi, sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde tadilat görecek olması zaten hiç
Engince Mobilya’dan İstanbul Maltepe Engince Şubesi’nden almış olduğumuz koltuk takımı ve beraberindeki ürünler 14 Şubat... tarihinde teslim edildi. Teslimatın ardından ürünlerde sökülmeler olduğunu, montajın düzgün yapılmadığını, masanın sallandığını ve dolap kapaklarının tam olarak kapanmadığını fark
Engince Maltepe şubesinden TV ünitesi ve koltuk takımı ile birlikte masa ve sandalye de satın aldım. TV ünitesinin ölçüs...ünü almaya geldiklerinde, ünitenin arkasına priz koyulması gerektiğini bana söylemediler. Montaja geldiklerinde ise bu kez acil şekilde duvarda priz olması gerektiğini söyleyip ben
Engince Mobilya Modoko 1 Şubesi’nden, İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu 4. Cadde 126/127 adresindeki mağazadan 14 Nisan 2...025 tarihinde yaklaşık 150.000 TL bedelle havale yoluyla yemek takımı ve koltuk takımı satın aldık. Ürünler geldiği ilk günden itibaren pek çok sorun yaşadık ve bugün hâlâ bu sorun
Engince Küçükyalı şubesinden aldığımız koltuk takımı ve mobilyalar 26 Şubat’ta teslim edildi. Teslimat ve kurulum sırası...nda TV ünitesinin bir kapağının basacının olmadığı, sehpalardan birinde de belirgin renk farkı bulunduğu ustalar tarafından tespit edilip tutanak altına alındı. Buna rağmen aradan
Şubat 2026’da Engince Mobilya Modoko İstanbul şubesinden Honoeur köşe koltuk takımı ve berjer satın aldım. Takımın rengi... bej olmasına rağmen, mart ayında teslimat yapıldığında berjer gri renkte geldi. Renk uyumsuzluğunu gösteren fotoğrafları da ekleyerek hem mağaza sorumlusuna hem de müşteri hizmetl
Engince Mobilya’dan aldığım koltuk takımı ve yemek masası takımım geçen ay teslim edildi ancak ürünler eksik ve hatalı g...eldi. Konsol aynası hiç teslim edilmedi, berjerlerimden biri yanlış renkte gönderildi, ayrıca adaptör eksik ve değişmesi gereken berjerin de sonradan geleceği söylendi. Bu sorunla
"Destekleriniz için çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
