to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim sonrası aranarak hem bilgilendirme yapıldı hem de arıza giderildi teşekkür ederim"
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 haftadır geceleri ciddi... bir elektrik sorunu yaşıyorum. Özellikle gece saat 4 civarında dakikada bi
Şubat/Mart 2026 döneminde Enerjisa tarafından telefonla aranarak yüksek tüketime girdiğim, farklı bir tedarikçiyle anlaş...mamam halinde elektrik faturalarımın daha yüksek geleceği söylendi. Ben de hâlihazırda Enerjisa/AYEDAŞ ile çalıştığım ve karşı tarafın verdiği bu bilgiye güvendiğim için ayrıca bir
Adana’da Enerjisa Toroslar abonesiyim. Eylül ayına ait 1024661463 sözleşme ...numaralı faturamda kullanılan elektrik miktarı 29,65 KW olmasına rağmen tük
Ankara Gölbaşı Gökçehöyük Mahallesi’nde yaklaşık 10 yıldır sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse her gün far...klı saatlerde elektrikler kesiliyor ve her aradığımızda bunun arıza kaynaklı olduğu söyleniyor. On yıldır çözülemeyen nasıl bir arıza olduğunu gerçekten merak ediyoruz, çünkü bu du
Mersin gibi yazları son derece sıcak olan bir ilde yaşıyorum ve doğal olarak evimdeki iki klimayı kullanmak zorunda kalı...yorum. Evim 2+1 ve sadece iki kişi yaşıyoruz, yaz ayları dışında da yüksek elektrik tüketecek bir durumum yok. Buna rağmen Enerjisa Toroslar, yazın klima kullanımından kaynaklanan
Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır evimde ciddi voltaj düşüklüğü problemi yaşıyorum. Evime gelen volta...j çoğu zaman 210’u geçmiyor, bazı prizlerde ise 200 Volta kadar düşüyor. Bu nedenle özellikle kurutma makinem çalışmıyor ve yaklaşık 40 bin tl bedelli bu cihazımı sağlıklı şekilde
Gaziantep Şahinbey ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi 189068 No’lu sokaktaki esk...i ikametim için Enerjisa Toroslar Perakende elektrik aboneliğimi sonlandırm
Çankırı ili Kurşunlu ilçesi Kalekapu Mahallesi İstasyon Caddesi’nde bulunan evimde 2020 yılından bu yana sürekli düşük v...oltaj sorunu yaşamaktayım. Mahallemize elektrik sağlayan trafonun yaklaşık 5 km uzakta olması nedeniyle düzenli ve sağlıklı elektrik alamıyor, evimdeki hiçbir elektrikli cihazı güv
"Evet çözüldü teşekkürler"
28.09.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde kullanılan Ferroli marka kombim arızaya geçtiği için yetkili... servisi çağırdım. Gelen servis, kombideki arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, yüksek voltaj nedeniyle kombinin anakartının yandığını tespit ettiğini belirtti. Bu tes
30 Haziran 2026 tarihinde Enerjisa Toroslar adına ev adresime gelen, üzerinde Enerjisa kartı bulunan ve Enerjisa aracıyl...a gelen iki görevli, mevcut faturamın devletin belirlediği orandan yüksek olduğunu, başka bir tarifeye geçersem faturalarımın düşeceğini söyleyerek beni yeni bir tarifeye geçmeye i
"Teşekkür sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"
Enerjisa Toroslar abonesiyim. Ağustos ayında yüksek gelen faturam nedeniyle... tarifem değiştirildi. Sonrasında 09.09.2026 tarihinde sayaç okundu ve 9 gü
"Hızlı geri dönüşünüz ve problemin çözüme ulaştırılmasından dolayı teşekkür ederim."
Yavuztürk Mahallesi Burçak Sokak No:15 d:3 Üsküdar/İstanbul adresinde, Tesisat No: 4005470862 abonesiyim. Elektrikli ara...cımı evimde, tamamen kişisel kullanım amaçlı olarak, kendi sayacımdan geçen ve sözleşme gücüm içinde kalan bir hat üzerinden şarj ediyorum. Tüketimin tamamı sayacımdan ölçülmekte v
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Enerjisa Anadolu Yakası’ndaki elektrik aboneliğimi bugün E-Devlet üzerinden... feshetmek istedim ancak sistemde fesih seçeneği hiç görünmüyor. Gün içeris
Enerjisa Toroslar’ın Hatay Defne bölgesindeki elektrik kesintisi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu...gün saat 14.00 civarında elektriklerimiz kesildi ve 186 arıza hattını aradığımda elektriğin yaklaşık 23.40 civarında verileceğinin söylendiği bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaşık 9–
"Sorun giderildi uğraş sonucu"
Adana Toros Mahallesi 78050 Sokak Ant Apartmanı 1. Kat 4 numarada ikamet ed...iyorum. Ancak abonelik bilgilerimde adres olarak karşı komşumun, yani 1. Ka
"Teşekkürler"
Enerjisa elektrik aboneliğimizin İstanbul Kadıköy’deki tesisat için sonlandırılması sonrasında oluşan borç süreciyle ilg...ili olarak, Enerjisa gibi köklü ve müşteri memnuniyetine önem veren bir kurumun adının bu şekilde anılmasından dolayı üzüntü duyuyoruz. Sürecin Enerjisa adına yetkilendirilen E***
İstanbul’da Enerjisa aboneliğim kapsamında düzenli olarak faturalarımı zamanında ödeyen bir müşteriyim. Düzenli ödemeler...im nedeniyle tarafıma 726 TL güvence bedeli 5 Mayıs 2026 tarihinde Enerjisa tarafından banka hesabıma yatırıldı. Ancak sadece bir kez, faturamı 1 gün gecikmeli ödediğim için bu ke
"3 gündür çağrı merkezi işleyişi ile boşa kürek çektik. Buraya yazınca ilgili kişi direk bizi aradı telefonda halletti sağ olsun."
Toroslar Enerjisa’ya bağlı 4013298981 numaralı aboneliğimin bulunduğu Gaziantep Şahinbey Güneyşehir Mahallesi’nde yaklaş...ık bir yıldır, neredeyse her gün, günde 4–5 defa elektrik kesintisi yaşıyoruz. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle akşamları karanlıkta oturmak zorunda kalıyor, günlük hayatımı
Mersin’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Elektrik sayacımın yaklaşık 65 gün boyunca geç okunması nedeniyle Eylül 2026 dön...emine ait faturam 13.750 TL olarak geldi. Normal şartlarda faturalarım 4.000 TL’yi geçmezken, bu tutarı tek seferde ödemem mümkün değil. Fatura düzenleme tarihi 17.09.2026, okumay
