to read complaints and reviews, or file yours.
Hatay’da Enerjisa Toroslar’a ait, babamın üzerine kayıtlı 1008729294 ve 1008720204 tesisat numaralı aboneliklerin fatura...larını uzun süredir oğlu olarak ben ödüyorum. Ancak bugün borç sorgulaması yapmak istediğimde, aboneliğin yasal sahibi olmadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde borç bilgisi alamadım.
Enerjisa Toroslar aboneliğimle ilgili hattıma her gün düzenli olarak borç ihbarı SMS’leri geliyor ve bu mesajlarda elekt...riğimin kesileceğine dair tehdit içerikli ifadeler yer alıyor. Bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum ve kendimi baskı altında hissediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriy
"Teşekkürler ilgilendiler ve çözüldü"
Mersin’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. 09.04.2026 tarihinde faturamı PTT ü...zerinden peşin olarak ödememe rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünm
Enerjisa Karabük Şirinevler Mahallesi abonesi olarak sayaç okuma ve son ödeme tarihleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. Bulunduğum bölgede elektrik sayacı okumaları genellikle her ayın 1’i veya 2’sinde yapılıyor, faturaların son ödeme tarihleri ise çoğunlukla ayın 11’i ya da 12’sine denk g
Enerjisa Adana Çukurova bölgesinde kayıtlı aboneliğimle ilgili adres karışıklığını tesadüfen fark ettim. Benim faturalar...ımda ve sistemde görünen adres, kat ve daire numaram doğru görünüyor, bu konuda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak aynı apartmandaki karşı dairenin de Enerjisa sisteminde beniml
Hatay’da TEDAŞ aboneliğime, ek tahakkuk adı altında 14.845 TL tutarında, dönem faturası dışında bir fatura çıkarılmıştır.... Bu borç, düzenli tüketim faturamdan ayrı ve beklenmedik bir şekilde karşıma çıkmıştır. Faturanın üzerinde yer alan abone/tesisat numaram 4007269466’dır. Konuyla ilgili olarak ça
Gaziantep’te Toroslar Elektrik abonesiyim. 03.03.2026 tarihinde gelen 435 TL tutarındaki elektrik faturamı Akbank maaş k...artım üzerinden mobil bankacılık uygulamasından hemen ödedim. Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra diğer faturalarımı öderken, aynı dönem elektrik faturamın yine 435 TL olarak si
Mersin Mezitli’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Hiçbir başvurum, sözleşme d...eğişikliğim ya da ek talebim olmamasına rağmen, tarafıma “nakdi teminat bed
2 Mart 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden indirimli elektrik faturası ödemesi yaptım. Enerjisa Toroslar’a ait Ocak 2026 v...e Şubat 2026 dönemine ait toplam 586 TL’lik faturalarımı seçerek İş Bankası aracılığıyla ödedim, banka hesabımdan bu tutar çekildi. Ancak sistemde hâlâ her iki faturam da ödenmemiş
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerinize teşekkürler"
Adana’daki elektrik aboneliğimi Enerjisa Toroslar üzerinden 24.12.2026 tari...hinde tahliye işlemi yaparak kapattım. Bu tarihten sonra ilgili adresteki e
Toroslar Elektrik perakende satış A.Ş. Müşteri hizmetleri merkezine (Adana / Seyhan) Konu: Mevcut adresteki borç nedeniy...le yeni abonelik talebinin reddine itiraz ve yeni sözleşme tesisi hakkında. Hizmet adresi: Gülbahçesi Mah. 13167 Sok. No: 7 Kat: 1 Seyhan / Adana Hesap / abone no: 005000693271 Esk
Kaynanam M****** Y***** adına kayıtlı, Mersin Tarsus Simit Hacılı Mahallesi’ndeki elektrik aboneliğine ait 5.150 TL tuta...rındaki faturayı, önce Sosyal Yardımlaşma elektrik desteğini kullanarak ödedim. Yardım kesintisinden sonra kalan 1.622,02 TL’lik borç kısmını ise Yapı Kredi Bankası’na ait kredi ka
Hatay İskenderun’daki taşınmazım için elektrik aboneliği açtırdım. Benim abonelik numaram 001025121247’dir. Eski kiracı ...dönemine ait borçlar, benim sadece 2 ay ikamet gösterdiğim gerekçesiyle tarafıma yüklendi ve toplam 7.975 TL’yi ödemek zorunda kaldım. Oysa ilgili dönemde evde fiilen oturan kişi k
Uzun süredir e-Devlet üzerinden “elektrik yardımı ile fatura ödeme” hizmeti...ni kullanmaya çalışıyorum ancak sistem düzgün çalışmadığı için işlem yapamı
Adana’nın İmamoğlu ilçesinde Toroslar abonesi olarak yıllardır elektriğimizi tasarruflu ve düzenli şekilde kullanıyoruz,... faturalarımızı da her ay aksatmadan ödüyoruz. Ancak 23.01.2026 tarihli faturamızda büyük bir şok yaşadık. Abone numaram 1007886395 olan bu faturada toplam 4.300 TL tutarında borç
Osmaniye Düziçi’nde Enerjisa Toroslar abonesiyim ve elektrik faturamı yardımlı olarak ödüyorum. 15 Ocak’tan bu yana e-De...vlet üzerinden elektrik borcu sorgulaması yapılamadığı için borcumu göremiyor ve yardımlı şekilde ödeyemiyorum. Abonelik/tesisat numaram da elimde olmasına rağmen, sistem izin verm
Enerjisa Toroslar aboneliğim için E-Devlet üzerinden tanımlı elektrik tüketim desteğimi kullanarak PTT uygulaması üzerin...den ödeme yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 1 haftadır borç sorgulama sırasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce aynı destekle yine PTT üzerinden sorunsuz bir
"Teşekkür ederim"
Toroslar Elektrik abonesiyim. E-Devlet üzerinden elektrik yardımı ile fatur...a ödeme yapmak istediğimde yaklaşık bir haftadır “borç sorgulama / fatura ö
Enerjisa Toroslar Elektrik’in Mersin’deki iptal edilmiş ve fiilen kullanılmayan aboneliğim üzerinden yürüttüğü icra işle...mleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılına ait toplam borcum yaklaşık 4 bin TL civarındayken, tarafıma gönderilen icra dosyaları ve ödemeler sonucunda şu ana kadar 12
22 Aralık 2025 saat 13:34’te Gmail adresime Enerjisa’dan “[email protected]” uzantılı adresten bir e-post...a aldım. Bu mailde 00101423**** numaralı bir sözleşmeye ait “elektrik satış sözleşmesi protokolü” yer alıyor ve müşteri adı olarak “z*** ü***” görünüyordu. Ayrıca bu kişiye ait 1.2
Adana’da yeni taşındığım ev için TEDAŞ üzerinden açtırdığım elektrik aboneliğinde, ilk dönem için gelen fatura tutarı ko...nusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 19.11.2025 tarihinde elektrik saatim açıldı, son okuma tarihi ise 03.12.2025 olarak görünüyor. Yani yaklaşık 10–11 günlük kullanım için tara
Yaklaşık 40 yıldır İzmir'de yaşamaktayım ve Ankara'da hiç bulunmadım. Buna rağmen, adım ve kimlik bilgilerim kullanılara...k Ankara'da elektrik aboneliği açılmış ve bu abonelik üzerinden bana borç çıkarılmış. Durumu 1 ay önce bir avukatlık bürosundan gelen mesajla öğrendim. Avukatı aramama rağmen ulaşa
Merhaba, 16 Eylül'de Enerjisa Genel Müdürlüğü beni arayarak toplam kapatma borcumun 1800 TL olduğunu belirtti. Ancak şu ...an Enerjisa şubelerine gittiğimde tutarın 1900 TL olduğunu söylüyorlar. Bu iki günde döviz kuru bile bu kadar artmıyor, anlam veremiyorum. Nasıl bir işlem uygulanıyor? Konuyla ilgi
Enerjisa Elektrik firması ile ilgili olarak, 001011680478 sözleşme numaralı ve K**** Ç**** adına kayıtlı olan iş yeri el...ektrik aboneliğiyle ilgili bir usulsüzlük yaşanmaktadır. Yaklaşık 1,5 yıl önce vefat eden komşumun adına kayıtlı olan bu abonelik, Ankara Altındağ Önder Mahallesi Demirhendek Cad.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100