Eski Abone Borcuna Dayalı Yeni Elektrik Bağlantısı Reddi Ve Yazılı Açıklama Talebi

1024071226 tesisat numaralı aboneliğin mülk sahibiyim. 29.06.2026 tarihinde saat 11:50 civarında Adana Seyhan Tellidere MHM’ye başvurarak kendi adıma yeni elektrik aboneliği açtırmak istedim. Ancak görevli, tesisatta daha önceki kullanıcıya ait borç olduğu gerekçesiyle benim adıma abonelik açamayacaklarını söyledi.

Ben bu borca ilişkin sözleşmeye taraf değilim ve eski kullanıcının borcundan sorumlu tutulmam hukuken de hakkaniyete de uygun değildir. Buna rağmen kendi mülküm için elektrik bağlatmam, önce vergi levhası açarak ticarethane üzerinden abonelik almam gerektiği şeklinde bir bilgi verildi. Sadece mülküme elektrik bağlatmak için ticari bir işletme kurmam gerektiği söylenmesi, üstelik sistemde iş yeri ‘ofis’ olarak görünmesine rağmen bu şartın öne sürülmesi bana göre tamamen ölçüsüz ve mantıksız bir uygulamadır.

Bu durum üzerine 444 4 372 numaralı çağrı merkezi ile de görüştüm, ancak buradan da sorunu çözecek net ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Tellidere MHM’de sıra numaram 7 idi. Eski aboneye ait borcun ne kadar olduğu bilgisi dahi tarafıma verilmeden, sadece bu borç nedeniyle yeni abonelik açılmayacağı söylenmektedir.

Kendilerinden özellikle, eski abonenin borcu nedeniyle bana abonelik açılmamasına ilişkin gerekçeyi içeren resmi bir yazı talep ettim. Buna rağmen, talebime rağmen “yazı veremeyiz” denilerek bu isteğim de reddedildi. Hem hizmetten yararlanmam engellenmekte, hem de yazılı bir gerekçe verilmediği için hakkımı aramakta zorlanmaktayım.

Enerjisa Toroslar’ın, mülk sahibi olarak eski kullanıcıya ait borçtan sorumlu tutulmadan aboneliğimin açılmasını sağlamasını ve önceki başvurularımda reddedilen, uygulamanın dayanağını ve gerekçesini açıklayan resmi yazının tarafıma ivedilikle verilmesini talep ediyorum.