to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa'dan Borç Yapılandırma Talebime Yanıt Gelmedi
Enerjisa müşteri hizmetlerini bugün saat 12.57’de borç yapılandırma talebim için aradım ve G******* isimli temsilciyle görüştüm. Borcumu şu an için tamamını ödeyemeyeceğimi, bu yüzden yapılandırma yapmak istediğimi açıkça belirttim. Temsilci talebimi alacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırdı ancak sonrasında herhangi bir SMS, e‑posta veya bilgilendirme yapılmadı ve borcumla ilgili yeni bir ödeme planı da oluşturulmadı.
Gelir durumum gereği borcumu tek seferde ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşamamak için taksitlendirme yoluyla yapılandırma talep ediyorum. Borcumun acilen, ödeme gücüme uygun şekilde yapılandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için Çağrı Merkezimizden bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
