to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teteşte teşekkürler"
Enerjisa elektrik aboneliğim, rahmetli babamdan veraset yoluyla devraldığım ve toplamda yaklaşık 35 yıldır kullanılan, Zonguldak Alaplı ilçesi köyümüz...
Babamız A***** K***** adına kayıtlı olan iki adet elektrik aboneliğini 09.03.2026 tarihinde Karabük Merkez 5000 Evler Cumhuriyet Mahallesi Rahman Apartmanı Daire 6 adresindeki tesisat ile Kartaltepe Mahallesi Ömür Sokak No:57 adresindeki tesisat için sonlandırdık. Abonelik sonlandırma işlemi sırasın...
Başkent Elektrik’e ait Zonguldak ili Kilimli ilçesindeki 400****210 numaralı tesisatım ve 001002409492 sözleşme hesap numaralı elektrik aboneliğimi 31...
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende a. Ş.'de Ankara Sincan'daki elektrik aboneliğimi iki gün önce feshettim. Ancak güvence bedeli tutarı sistemde 0 TL...
"Teşekkür ederim."
Enerjisa güvence bedeli iadesi için mobil aplikasyon ve internet sitesinde resimdeki hatayı veriyor ve yurt dışında olduğum için 444 4 372 numaralı nu...
Enerjisa Başkent Elektrik perakende a. Ş. Abonelik fesih başvurusu yaptım. Başvuru tamamlandı olarak görünüyor ama aboneliğim hala aktif ve güvence be...
Enerjisa Başkent Elektrik perakende şirketi 001011742498 numaralı sözleşmemi fesih etmemden kaynaklı güvence bedeli iadesini henüz tarafıma iade etmem...
"Teşekkürler"
Mesken aboneliği hakkında evrak bilgisi almak isterim. Güvence bedel tutarı sadece şubeden mi başvuru yapılmakta online kanallar üzerinden abone olab...
1020290824 numaralı aboneliğime ait elektrik sözleşmesini iptal ettirmem üzerine tarafıma 456,19 TL güvence bedeli iade edilmiştir. Ancak, aynı ilçe içerisinde taşındığım yeni adreste yaptığım abonelik işlemi sırasında tarafımdan 1802,70 TL güvence bedeli tahsil edilmiştir. Güvence bedelinin, günce...
001022321731 numaralı sözleşme hesabı sonlandırıldı ve tarafıma 787 TL gibi komik bir rakam ödendi. Benden istenen yeni tutar ise 1636TL. 2 sene de alınan yeni abonelik bedeli 4 kat artarken bana ödedikleri tutar 2 katı bile olmamış. Bu da yetmezmiş gibi 106TL elektrik kesme bedeli alınmış. Yeni ele...
"Teşekkür"
Merhaba, bizim elektrik abonemiz babamın üzerine. Biz yabancıyız ve babam memlekete dönmek zorunda kaldı. PTT'ye gittim, abone sahibi olmadan güvence ...
Adres değişikliğinden dolayı 2,5 yıl önceki Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım, yeni adresim için elektrik aboneliği açtırdım. 1500 liranın üzerinde güvence bedeli talep edildi. Faturama yansıyacak ancak eski aboneliğim için ödemiş olduğum 680 lira güvence bedelimi...
"Hızlı aksiyon için teşekkürler. Faturanın da aynı hızda değiştirilmesini rica ediyorum."
Tarafıma iki aydır 001023813849 numaralı sözleşmeye ait 320,50 TL borcunuz bulunmaktadır şeklinde mesajlar ve e-postalar gelmektedir. Ancak bu durumu ...
"Hemen dönüş yapıp ilgilendi. Sorunu çözdüler teşekkür ederim"
E-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Abonelik fesih başvurusu yaptım Başvuru Durumu başvuru tamamlandı olarak görünüyor ...
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende, Per. Abn K/B Bedeli olarak ilk faturama 72,60 TL eklemiş. Abonelik kaydında kullanıcıya bildirilmeyen bu ücretin haksız kazanç olduğunu düşünmekteyim. Yalnızca güvence bedeli yansıtılacağı bildirilmiştir. Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği 49. Madd...
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
Enerjisa Güvence Bedeli İadesi. 1002326012 sözleşme hesap no.lu elektrik aboneliğimi takriben iki hafta evvel sonlandırmış olmama rağmen. Güvence bede...
"Teşekkür ederim"
Taşındığım için aboneliğimi nakil yaptırıp yeni abonelik açtırdım ve güvence bedelinin iki taksit şeklinde faturama yansıtılacağı beyan edildi. Ancak ...
Per. Abn. KB bedeli neden alınıyor? Yeni abonelik açtırdım ve zaten abonelik güvence bedelini ödedim. Ancak ilk faturama per. Abn. KB bedeli olarak 72.60 TL yansıtmışlar. Daha neyin parasını kesiyorsunuz. Bu para neden alınıyor? Bu bedel yasal olmadığı için geri düzeltilmesini istiyorum.
Per. Abn. KB bedeli adı altında ilk elektrik faturama yansıtılan 72,60 TL bedel ve vergisinin haksız olduğunu düşünüyorum. Zaten abonelik açtırmak için istenen güvence bedelini ödemiştim. Bu bedelin ve vergisi ile birlikte tahsil edilen 90, 86 TL nin fatura edilmesini adil bulmuyorum.
Enerjisa Başkent Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
