to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Ankara’da E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başvurusunda Sistem Hatası
Enerjisa Ankara bölgesinde yeni bireysel elektrik aboneliği başvurusu yapmak için 11 Temmuz’dan bu yana e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak üç gündür her denememde “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve başvuruyu hiçbir şekilde tamamlayamıyorum.
Aboneliği Ankara Çankaya ilçesi, Şehit C***** Ö****** Mahallesi’indeki adresim için açtırmak istiyorum. Henüz herhangi bir güvence bedeli ya da başka bir ödeme yapmadım, çünkü sistem hatası nedeniyle başvuru aşamasını geçemiyorum. Çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşıp destek alamadım.
Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşamamak ve elektrik aboneliğimi bir an önce başlatabilmek istiyorum. E-Devlet üzerinden yapılan bireysel abonelik başvurusu sırasında karşılaştığım bu sistem hatasının incelenerek giderilmesini ve başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için tarafıma destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
İletmiş olduğum şikayete bu kadar hızlı ve olumlu bir dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Süreç boyunca Gül Hanım son derece ilgili davrandı ve hızlı dönüş sağlayarak sorunun kısa sürede çözülmesine büyük katkı sundu. Kendisine gösterdiği ilgi ve özen için ayrıca teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 14.07.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
