Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güvence Bedeli İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
21 Ekim 2025 11:17
954
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende a. Ş.'de Ankara Sincan'daki elektrik aboneliğimi iki gün önce feshettim. Ancak güvence bedeli tutarı sistemde 0 TL olarak görünüyor ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tesisat numaram 4003111521’dir. Şirkete ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bilgi alamadım. Güvence bedelimin tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Ekim 2025 11:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 21.10.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Muhammed
Muhammed
21 Ekim 2025 13:31

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz