Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Güvence Bedeli İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Muhammed'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende a. Ş.'de Ankara Sincan'daki elektrik aboneliğimi iki gün önce feshettim. Ancak güvence bedeli tutarı sistemde 0 TL olarak görünüyor ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tesisat numaram 4003111521’dir. Şirkete ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bilgi alamadım. Güvence bedelimin tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Ekim 2025 11:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

21 Ekim 2025 13:29

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 21.10.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Muhammed
21 Ekim 2025 13:31

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Güvence Bedelimin İadesi Yapılmadı, Mağdur Ediliyorum

1 Temmuz 2025 13:101.427

Enerjisa Başkent Elektrik perakende şirketi 001011742498 numaralı sözleşmem...

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket