to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu aynı gün içinde çözümledikleri için teşekkür ediyorum."
Enerjisa Ankara Çankaya bölgesindeki ev elektrik aboneliğimi yaklaşık 3 gün...dür mobil kanallar üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sisteminiz süre
"Çok teşekkür ederim. Hızlı yardım ve çözüm sunuldu"
Enerjisa Başkent bölgesinde Ankara Keçiören Osmangazi Mahallesi’ndeki adres...im için yeni elektrik aboneliği başvurumu e-Devlet üzerinden 3 gündür üst ü
Enerjisa Başkent aboneliğine ait Ankara Mamak’taki dairede kiracı olarak oturuyorum, abonelik ise ev sahibimin üzerine k...ayıtlı. Aynı tüketime ait olduğu faturaların üzerinde açıkça yazan 2026/09 dönemi için tarafıma iki ayrı fatura çıkarıldı. Faturalar aylık ve tek dönem için gelmesi gerekirken, ayn
Enerjida mobil uygulaması üzerinden Ankara Keçiören bölgesi için yeni abonelik yaptırmaya çalışıyorum ancak işlem bir tü...rlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden tüm aşamaları tek tek ilerliyorum, SMS doğrulama adımına kadar sorunsuz geliyorum. Son adım olan 3/3 SMS doğrulamasını girdikten sonra ise ekr
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim sorun ile hemen ilgilendiler."
"Hızlıca ilgilenilip çözüm sağlandı, teşekkür ederim"
Ankara Etimesgut’ta yeni taşınacağım ev için Enerjisa Başkent üzerinden yen...i elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır e
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı ve sorun giderildi."
"Çok hızlı çözüldü teşekkürler"
Ankara Çankaya’da yeni bireysel abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden gün boyu defalarca denememe rağmen sistem hatası a...lıyorum ve eklediğim ekran görüntüsündeki “Başvuru işleminiz henüz tamamlanmadı” uyarısı nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapma aşamasına bile gelemedim,
"İlginiz için teşekkür ederim."
Enerjisa Başkent bölgesinde Ankara Etimesgut Yeşilova mahallesindeki adresi...m için yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden elektrik aboneliği başvurusu
"Sosyal medya temsilcisi Aleyna hanım ve beni arayan Aylin hanıma sonsuz teşekkürler, her ikisi de üst düzey bir insanlıkla önce sağlık dediler ve sorunumu hemen çözdüler"
Enerjisa Başkent abonesiyim. Ankara Altındağ’daki eski adresim için olan el...ektrik sözleşmemi taşındığım için feshetmek istiyorum. Yeni taşındığım ev i
"Çok hızlı bir dönüş sağlandı"
20.08.2022 tarihinde e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik nezdinde ...Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi’indeki yeni taşınacağım adres için e
"Hızlı geri dönüş oldu teşekkürler"
Enerjisa Başkent üzerinden yeni elektrik aboneliğimi e-Devlet aracılığıyla ...başlatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden başvuru yapa
"Teşekkür ederim"
"Çözüm sağlanana kadar sürekli iletişime geçildi ve iki gün içinde abonelik sözleşmem oluşturulup elektriğim tekrar bağlandı. İlgilerinden dolayı Enerjisa ekibine teşekkür ederim"
Enerjisa Mamak şubesinde yaşadığım adres ve abonelik işlemindeki hata nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yeşi...lbayır Mah. 1917. Cad. No: *** Mamak - Ankara adresine kiracı olarak taşınmak üzere 01.08.2026 tarihinde kira sözleşmesi imzaladım. İkametgah aktarımı için nüfus müdürlüğüne başvur
"Teşekkürler"
Enerjisa üzerinden Ankara Gölbaşı ilçesi için e-Devlet aracılığıyla yaklaşı...k 3 haftadır farklı zaman dilimlerinde abonelik başvurusu yapmaya çalışıyor
"Teşekkür ederiz sosyal medya ekibine"
Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi Zafer Caddesi No:1 d:6 adresindeki eve ...kısa süre önce kiracı olarak taşındım. Elektrik aboneliği açtırmak için ev
"Teşekkürler"
Ankara Çankaya’da Enerjisa üzerinden konut elektrik aboneliğim bulunuyor. Enerjisa’ya yaklaşık dört ay önce geçmeden önc...e aylık faturalarımız en fazla 1300–1700 TL civarında geliyordu. Bize, Enerjisa’ya geçmemiz halinde zamlardan etkilenmeyeceğimiz ve daha avantajlı olacağımız söylendi. Ancak geçişt
"Arayanın ismini unuttum :) ama hanımefendinin ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
Ankara Feridun Çelik Mahallesi 1762. Cadde No: ** adresindeki kiracısı oldu...ğum yeni dairem için iki gündür e-Devlet üzerinden Enerjisa aboneliği başla
"Aynı gün sorun çözüldü teşekkürler."
Enerjisa Başkent Elektrik üzerinden Ankara Sincan ilçesi Mareşal Çakmak Mah...allesi’ndeki adresim için yeni elektrik aboneliği başlatmak istiyorum; anca
"İletmiş olduğum şikayete bu kadar hızlı ve olumlu bir dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Süreç boyunca Gül Hanım son derece ilgili davrandı ve hızlı dönüş sağlayarak sorunun kısa sürede çözülmesine büyük katkı sundu. Kendisine gösterdiği ilgi ve özen için ayrıca teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende, Enerjisa Enerji çatısı altında faaliyet gösteren ve Ankara, Bartın, Çankırı, Karabük, Kastamonu, Kırıkkale ile Zonguldak illerini kapsayan bölgede görevli tedarik şirketi olarak perakende elektrik satışı gerçekleştiren bir şirkettir. Kurum, serbest olmayan tüketicilere EPDK tarafından belirlenen tarifeler üzerinden hizmet verirken, serbest tüketici niteliğindeki kullanıcılara da ikili anlaşmalar aracılığıyla elektrik tedariki sağlar.
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ile ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
