Enerjisa Faturamda Orantısız Artış Ve Hatalı Okuma Şikayeti
"Teşekkürler"
Enerjisa AYESAŞ İstanbul Anadolu Yakası Sancaktepe bölgesinde bulunan 40123...85274 tesisat ve 001024997644 sözleşme hesap numaralı elektrik aboneliğim i
"Teşekkürler"
Enerjisa AYESAŞ İstanbul Anadolu Yakası Sancaktepe bölgesinde bulunan 40123...85274 tesisat ve 001024997644 sözleşme hesap numaralı elektrik aboneliğim i
İstanbul Kadıköy’deki evimde uzun süredir Enerjisa serbest tüketici abonesiyim. Daha önce aylık elektrik faturam ortalam...a 1000 TL civarında gelirken, son iki aydır faturalarım bir anda katlanarak arttı. Bir ay 3800 TL, bu ay ise 3150 TL fatura geldi. Burası sadece ev, iş yeri ya da dükkan değil, bun
Uzun süredir 1024223389 sözleşme numaralı Enerjisa elektrik aboneliğimde faturalarım her ayın sonunda düzenleniyordu ve ...ben de bütçe planlamamı buna göre yapıyordum. Ancak Ocak ayı faturam 31.01.2026 tarihinde kesilmişken, Şubat faturam 06.02.2026 tarihinde düzenlendi. Bu durum nedeniyle sadece 6 gü
Enerjisa Anadolu Yakası aboneliğim, üzerime kayıtlı 001021081414 sözleşme hesabı için 14.01.2026 tarihli, 44.945 TL tuta...rında fatura çıkarılmış durumda. Bu faturanın 16.07.2025 – 14.01.2026 tarihleri arasındaki dönemi kapsadığı ve bu süre boyunca sayacın okunamadığı söyleniyor. Yaklaşık altı ay boyu
"Fatura gönderildi, teşekkür ederim."
Enerjisa Anadolu Yakası birimine defalarca talep oluşturmama ve özellikle b...elirtmeme rağmen elektrik faturamın kağıt olarak adresime gönderilmesi sağl
Enerjisa Başkent ile ikili sözleşme yaptım. Sözleşmeye göre aylık ürettiğim elektrik miktarının, tükettiğim miktardan kw...h bazında düşülmesi ve sadece kalan kısmın faturalandırılması gerekiyordu. Bu sözleşmeyi de kwh bazlı mahsuplaşmaya güvenerek ve bu sisteme uygun olacağı belirtilerek imzaladım. A
İstanbul’da Enerjisa abonesiyim. Geçen sene aynı dönemde ve aynı harcamayla ödediğim fatura yaklaşık 400 TL iken, bu sen...e hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen aynı dönem için faturam yaklaşık 800 TL olarak geldi. Yani bir yıl içinde neredeyse yüzde yüz oranında bir artış söz konusu. Bu kadar yü
Enerjisa AYESAŞ otomatik ödeme talimatı verdiğim kredi kartımdan aynı gün içinde iki ayrı çekim yaptı. Biri 170 TL, diğe...ri ise 160 TL olarak kartıma yansıtıldı. Oysa Enerjisa tarafından bana gönderilen fatura tutarı sadece 170 TL idi. Bu durumu 20.01.2026 tarihinde fark ettim ve hem Enerjisa hem de
Enerjisa İstanbul Anadolu bölgesinde abonesiyim ve elektrik faturamda yer alan “devlet desteği” uygulaması nedeniyle fat...ura tutarımın mantıksız şekilde yükseldiğini düşünüyorum. Kullanım miktarım ve kullanım bedelim faturada açıkça yer alıyor, detay kısmında tüm kalemler dahil 1.825 TL olarak görünü
Bulunan konut aboneliğime ait gün sayısı neden 35 gün üzerinden fatura kesimi yapılıyor? Elektrik faturalarım Kasım–Aral...ık döneminde yaklaşık 200 TL civarındayken, Aralık–Ocak dönemine ait fatura 665 TL olarak geldi. Evde olağanüstü bir kullanım artışı olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura il
İstanbul’da Enerjisa iş yeri aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturaya itiraz etmek istiyorum. Normalde iş yerim...e gelen elektrik faturaları 2.000–3.000 TL bandında olurken, Aralık 2025 faturası hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 6.910 TL olarak gelmiştir. Aboneliğim iş yeri olduğu
İstanbul Kartal’da bulunan kiralık evim için Enerjisa AYEDAŞ aboneliğimde O...cak ayına ait 1.471 TL tutarında fatura kesildi. Faturada son ödeme tarihi
"Dönüşünüz için teşekkürler"
Serbest tüketici olarak 1 Ağustos tarihinde Enerjisa‑AYEDAŞ ile elektrik sözleşmesi yaptım. Kasım ayına kadar faturaları...m bana söylenildiği şekilde ve makul tutarlarda geldi. Ancak Aralık ayına ait faturam, beklediğimin yaklaşık iki katı tutarında, 19.738,05 TL olarak düzenlendi. Aynı abonelikte Eki
İstanbul Ümraniye Topağacı Mahallesi’indeki elektrik aboneliğim için Enerji...sa AYEDAŞ üzerinden son iki aya ait faturalarımda anlamadığım bir uygulama
Enerjisa Anadolu bölgesi abonesiyim. Uzun süre boyunca evime sayaç okumaya gelinmedi ve tüketimim düzenli olarak fatural...andırılmadı. Tek yaşayan biri olmama ve normalde aylık 300–400 TL civarında fatura öderken, yaklaşık 6 aylık birikmiş tüketim için tarafıma bir anda 18.000 TL civarında fatura çıka
İstanbul Beykoz’da Enerjisa abonesiyim. Sayacım zamanında okunmadığı için iki aylık tüketim tek bir döneme yansıtıldı ve... tarafıma toplu ve yüksek bir fatura çıkarıldı. 60 günlük tüketimi içeren bu fatura 2.618,44 TL olarak düzenlendi. Faturanın hem iki aylık olması hem de tek seferde ödenmek zorund
İstanbul Kadıköy Kozyatağı’nda Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık 50 metrekarelik, balkonu bile olmayan küçük bir evde 2 kişi... yaşıyoruz. Evde elektrikle çalışan neredeyse hiçbir büyük eşya yok, kettle, bulaşık makinesi gibi ürünler hiç olmadı. Çamaşırlarımızı da çok sık yıkamıyoruz, çünkü balkona asma im
İstanbul Üsküdar Bulgurlu’da ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak bana ait olmayan bir aboneliğe... ait Enerjisa faturası hem mail hem de SMS olarak tarafıma gönderiliyor. Faturanın üzerindeki isim ve abonelik bilgileri bana ait olmadığı halde, kendi iletişim bilgilerime bu kişi
1 yıldır yüksek fatura ödüyorum ve nedenini bilmiyorum. Sözleşmemi yenilememi ve para iadesi alacağımı söylemelerine rağ...men hiçbir geri ödeme almadım. Fatura sürekli artıyor ve neredeyse hiç elektrik tüketmiyorum; sadece bir televizyon, bir buzdolabı ve çamaşır makinesi kullanıyorum. Elektrik kulla
"Teşekkürler."
İstanbul’da Enerjisa aboneliğimi 22.08.2025 tarihinde resmi olarak sonlandı...rdım ve bu iptal işlemi kayıtlarınızda da görünmesine rağmen, abonelik ipta
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende aboneliğimizde apartmanımıza ait, konut olarak kayıtlı ve sözleşme numarası 00100269...4363 olan elektrik aboneliğinin faturası bu ay tarafımıza gönderilmedi. Aynı apartmandaki tüm dairelere faturalar gelirken sadece apartmanımız adına kayıtlı olan bu aboneliğin fatu
19.11.2025 tarihinde saat 08.30’da Enerjisa Bostancı Müşteri Hizmetleri Merkezinde randevum vardı. Bir evin üzerindeki e...lektrik aboneliğini kendi üzerime almak için gerekli belgelerimle birlikte (kira kontratı, DASK sözleşmesi ve abonelik numarası) şubeye gittim. Ancak kapı açılıp sıra almak istediğ
03.11.2025 tarihinde Enerjisa Başkent uygulaması üzerinden, sonu 2130 ile biten kartımla 675 TL tutarında elektrik fatur...ası ödemesi yaptım. İşlemin provizyon numarası 861727’dir. Ancak ödemenin üzerinden birkaç dakika geçmesine rağmen fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Durumu Enerjisa müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100