Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa'da Tarife Değişikliği Sonrası Faturam İkiye Katlandı Ve Eski Tarife İadesi Talep Ediyorum

Enerjisa Kadıköy şubesinde, ev aboneliğim için bana indirimli olacağı söylenen tarifeye geçtim ancak bu değişiklikten sonra faturam neredeyse iki katına çıktı. 26 Mart 2026 tarihinde yapılan bu tarife değişikliği sonrasında gelen yüksek fatura, söylenenlerle tamamen çelişiyor ve mağdur oldum. Aboneliğime ait tesisat numaram 4004143389’dur.

Bu nedenle öncelikle bu kadar yüksek bir fatura gelmesinin sebebinin detaylı olarak araştırılmasını ve tarafıma açık, anlaşılır bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Eğer bu yeni tarifede faturalarım bu seviyede gelmeye devam edecekse eski tarifeme geri dönüşümün sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

11 Mayıs 16:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Pınar
21 Mayıs 06:20

Merhaba Enerjisa yetkilisi sorunumuz hala bir çözüme kavuşmuş değil, İlgilenilmesini rica ediyorum.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili bilgilendirme için arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuz ile ilgili bilgi almak için bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enerjisa Pratik Tarife Yanıltması Ve Fatura Şoku

Enerjisa ile ev aboneliğimde “pratik tarife” adı altında mağdur edildim. 2026 yılı Ocak ayında, bana bu pratik tarifeye ...

2 Yorum

Öne ÇıkanKonular